Caso Timex
Iniciaron con el diseño de cadenas automatizadas, debido a esta alta mecanización no necesitaban manode obra especializada reduciendo notablemente los costos laborales, además de esto, estos diseños garantizaban alto control de calidad y eficiencia, seguidamente, logro simplificar lamecánica del reloj con la misma funcionalidad reduciendo partes y operaciones.
La organización fue clave también en este caso de éxito, la central de Timex era la que diseñaba modelos ypiezas y cada una de sus fábricas las producían al pie de la letra según diseño inicial, esta estandarización permitía intercambiar piezas de una fábrica a otra cuando en algún momentopudiera haber faltantes.
Otro acierto fue la distribución, fue muy conveniente el rechazo inicial de las cadenas tradicionales (relojeros) donde Timex fue obligado a buscar unadistribución masiva tal como lo consiguieron con puestos de revistas y kioscos. Toda esta experiencia adquirida en Estados Unidos les sirvió en su plan de expansión que en la mayoría de paísesque ingresaba utilizaba los mismos canales.
La publicidad fue la adecuada, pautando en medios masivos como revistas y televisión, con mensajes creativos, de la misma manera lasdemostraciones de calidad denominadas test de tortura fueron de gran impacto y demostraba los atributos de calidad de los productos innovadores de Timex
Por ultimo creo que Timex no seestancó en unos pocos diseños si no que innovaba constantemente en materiales y líneas, entrando rápidamente en segmentos de gama alta que preocupo a la industria relojera tradicional.
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