Caso Un mar de cambios en el software de SAP



Universidad Tecnológica Centroamericana
Facultad de Ingeniería

Innovación y desarrollo de productos & Metodología del diseño

Caso de Innovación Un mar de cambios en el software de SAP”

Docente:

INSTRUCCIONES GENERALES



La metodología de trabajo es la siguiente:

1. Lectura del caso de forma individual. Cada integrante de los equipos de trabajo deberá leer y analizar el caso de maneraindividual para posteriormente poder realizar aportes en el análisis grupal.

2. Preparación del caso en el equipo de trabajo. Cada equipo de trabajo deberá llenar el formato de método de caso haciendo el análisis correspondiente del caso leído, con el aporte de todos los miembros del equipo de trabajo deberán desarrollar estrategias y alternativas de solución; una vez completo el formato, deberáenviarlo al docente por medio de la plataforma virtual de la universidad.


Instrucciones sobre el trabajo en equipo

1. Objetivo del trabajo en equipo. Comparar los análisis realizados en la lectura individual, identificar los elementos del problema, hechos e inferencias, así como las características del problema que sean comunes entre los miembros del equipo para poder definir estrategias ysoluciones de la problemática identificada, indicando la mejor manera de implementar dichas alternativas de solución.
2. Tiempo sugerido para el desarrollo del caso en equipo: 60 minutos.
3. Actividades sugeridas:
a. Identificar componentes de todo el análisis que sean iguales entre los aportes de los miembros del equipo de trabajo.
b. Identificar las mejores alternativas de solución a la problemáticaidentificada en el caso de estudio, definiendo las estrategias que la empresa debería seguir para poder enfrentar dichos problemas.
c. Realizar una justificación grupal de la alternativa de solución (estrategia) seleccionada.
d. Definir la forma de implementar las soluciones.


FORMATO DE MÉTODO DE CASO
No olvide incluir la respectiva portada junto con este formato al entregarlo por medio de laplataforma virtual.


1. Título del caso:_______ Un mar de cambios en el software de SAP”____________

2. Elementos del problema

¿Qué está pasando?
Antes la compañía SAP en el siglo XX tenían una ventaja competitiva completa contra sus rivales directos, pero a medida que fue entramos a la época de la globalización todo se puso difícil, esta compañía SAP tenía que mejorar y hacer algo diferente, porlo consiguiente la compañía de Software SAP alemana realiza un cambio de módulos tipo Legos.
¿A quién? (persona que toma las decisiones)
Hennig Kagerman
Shai Agassi
Nick Earle
¿Debido a qué?
Debido a la globalización y esto creo una obligación de mejora continua.
Los clientes necesitan un mejor software que sea sencillo de manejar y modificar.
¿Cuándo?
Al principio del siglo XXI

3.Características del problema(s)

Problemas
Causas
Los clientes quieren un mejor software SAP
El software SAP que la empresa posee es un modelo inflexible
La competencia los puede alcanzar
Oracle anunció su proyecto Fusion
Mercado con deseo de nuevos productos innovadores, que faciliten trabajos.
Debido al cambio del siglo XX y el Siglo XXI, los clientes, sufren la necesidad de conocer nuevossoftware, que faciliten diferentes áreas del mismo.
Falta de mercadeo de la misma empresa
Debido a que por antigüedad SAP era la
única compañía dentro del mercado en el siglo XX con la suficiente fuerza de abastecer el mercado completo, debido a esto nunca sufrieron con la necesidad de crear una mejora significativa en el esta área, hasta los
2000.

Poca relación comercial concompañías de renombre.
Nunca habían tenido la necesidad de hablar con grandes compañías de software, porque todas estas usaban su producto hasta que un día, este quedo obsoleto.
4. Análisis del caso

En la empresa, existía un conformismo de parte de todos los organismos dentro de la misma, eran la única en el mercado, sin presiones ni exigencias, se acercaba el siglo XX y continuaba en la misma...