Caso Wall Mart
Presentado por: Francisco Guerrero
Profesor: Gustavo Molina
CASO: Wal-Mart, 2005
* ¿En qué medida la rentabilidad de Wal-Mart pueden ser atribuiblesa la creatividad de la industria y en qué medida a la ventaja competitiva de la organización?
R/ La rentabilidad de Wal-Mart es en mayor medida atribuible a la ventaja competitiva desarrolladapor la organización en el negocio detallista al ofrecer productos de bajo precio y altos volúmenes de venta, apalancándose inicialmente en el mercado americano, gigante en términos de consumo, paraluego iniciar un proceso de internacionalización que asegura la solidez de la empresa, pudiendo llegar a economías de escala en países donde los competidores locales no pueden, sacando partido de suplataforma informática, de su relación global con proveedores y de lo aprendido en el manejo de múltiples formatos de tienda.
* ¿En cuál de las actividades de la cadena de valor (comprasdistribución, Comercial, MKT, IT, RRHH, gestión, etc.) reside la ventaja competitiva de Wal-Mart. Identificar los recursos y capacidades de cada actividad.
R/ En casi todas las actividades de la cadena devalor Wal-Mart ha desarrollado ventajas competitivas. Una de las fortalezas más importantes es el desarrollo de tecnologías en sistemas de IT para la administración de su gestión logística,implementación del EDI y RFID, potenciando por modernos centros de distribución, una rápida rotación de inventarios y una flota de camiones propios.
Otra ventaja competitiva muy importante es la gestión delcapital humano que la ha generado competitividad a la empresa, en el cual los trabajadores se denominan asociados y son animados a analizar la información de ventas como un mecanismo para mejorar eldesempeño de las tiendas. La empresa ha realizado grandes esfuerzos para mejorar y ser reconocida como una organización con buenas condiciones de trabajo siendo galardonado por la revista FORTUNE en...
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