Caso Whirpool

1. Describa la estrategia de marketing global de Whirlpool.
Se basa en la restructuración de las características básicas de sus electrodomésticos con el fin de adaptarse de forma fácil y práctica alas necesidades y gustos de los consumidores alrededor del mundo con sus resultados de investigación.
2. Resuma el papel de la investigación de mercados en la estrategia de globalización deWhirlpool. ¿Cuáles son los diferentes tipos de metodologías de investigación que usa la empresa?, ¿cuáles son las ventajas de cada metodología descrita en el caso?
La importancia de la investigación demercados fue de gran relevancia, demostrando así que un aspecto importante para penetrar en el mercado internacional es haciendo una investigación de mercado que mida las necesidades de los consumidoressegún su región, gustos, intereses, y otros.
Una de las metodologías utilizadas para lograr el éxito, fue comprar las marcas mejor posicionadas en los mercados donde Whirlpool deseaba penetrar. Laventaja de lo anterior fue que la compañía logra acaparar el mercado en vez de desgastar recursos enfrentando la competencia. El focus group empleado, fue otra de sus estrategias, ya que con esta técnica,se logró conocer con más acierto las verdaderas necesidades de los consumidores clase media, permitiéndose la exitosa incursión en el mercado con los electrodomésticos más económicos.
3. ¿Cree quedesarrollar productos para consumidores de bajos ingresos en mercados emergentes es la estrategia correcta?
Si, desarrollar productos para consumidores de bajos ingresos en mercados emergente es laestrategia correcta, puesto que la mayor parte de la población mundial pertenece a esta clase social, donde un electrodoméstico de calidad a un precio económico resulta muy conveniente para los clientesy casualmente la mayor concentración se ve en los países mencionados en el caso como Brasil y China.
4. ¿Cuáles son las lecciones clave que debemos aprender de la experiencia de Whirlpool en...