Caso white castle
El éxito de White castle radica la percepción que tienen sus clientes a cerca de la marca, la ven como un lugar donde no van saciarse comiendo si no por el contrario van a saciar un antojo, nosolo es el hecho de pensar mas allá de la saciedad del estomago, lo que provoca White castle en cada una de las personas es una atracción emocional hacia la marca.
Al darse cuenta de este sentimiento que White castle generaba en cada uno de los clientes, se opto por invertir en publicidad bajo la orientación de la agencia j Walter Thompson (JWT) bajo la publicidad de (crave) “el antojo”, graciasa esta publicidad en el 2003 logro ventas mas altas, basadas en la mejora de intención de compra en un 10%, a lo que los consumidores respondieron a esta publicidad de una manera muy positiva, al momento de preguntarles a cercad e la publicidad ellos la calificaban como que gracias ala publicidad, les provocaba ir a White castle.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Son varios aspectos que influenciala toma de decisiones en la vida de un consumidor, todos y cada uno de ellos toman gran importancia en la elección de una cierta marca, muchas veces, la publicidad no es necesaria, y suficiente, pero esto no se debe a la mala campaña que se a organizado, si no se debe tal vez al estado de animo de cada una de los receptores; es decir cada persona es un mundo que esta dispuesto a recibirinformación, pero no todas las veces esta dispuesto a procesarla y tomar una decisión en cuanto a lo que acabo de recibir. Por tal motivo la publicidad debe tener en cuenta muchos aspectos al momento de enviar la publicidad a su target.
Papa determinar cual es el grupo al que debemos llegar se debe tener en cuenta características macro y micro, dentro de las macro se involucran factores geo demográficos,sociales, culturales, entre otros en los aspectos micro, encontramos el estado de animo, la motivación personalidad, actitudes, entre otros, una vez determinados estos aspectos se puede realizar una campaña publicitaria, con el objetivo siempre en mente de generar éxito en cada campaña, a continuación veremos las características que envuelven a cada uno de los aspectos macro y micro.
INFLUENCIASCULTURARES:
En este aspecto se desenvuelven valores familiares, características respecto al lugar donde creció, muchos de sus hábitos y prejuicios. Los amigos también influyen respecto a la forma de ver y al momento de seleccionar un producto, toman gran importancia.
* CULTURA: se compone de artículos tangibles como el arte, los libros, música, y ropa, e intangibles como la historia, elconocimiento, leyes la moral y costumbres, estos los aspecto que definen a cierto grupo de personas no en el total de sus características, si no por el contrario, en similitudes de pensamiento, teniendo en cuenta que nadie es igual a otro. Para definir una campaña publicitaria nos centramos en nueve valores esenciales que son los siguientes:
* Sentido de pertenencia
* Emoción
*Humor y diversión
* Relaciones cálidas
* Auto realización
* Respeto de otros
* Sentido de logro
* Seguridad
* Respeto propio
* SUBCULTURAS: hay muchas particularidades en la selección de culturas, un ejemplo claro es aquel que dice que los latinoamericanos son personas con disposición de trabajar, con animo y buena actitud en todo momento, esa es...
Regístrate para leer el documento completo.