caso zara inditex
Páginas: 5 (1161 palabras)
Publicado: 22 de noviembre de 2014
ESTUDIO DE CASO. IDENTIFICACIÓN DE LAS PRINCIPALES ESTRATEGIAS
UTILIZADAS POR UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Tutor: Oscar Javier Parra Ortega
UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA
CAMPUS VIRTUAL
AÑO 2014
CONTENIDO
Pág.0. INTRODUCCION 3
1 OBJETIVO PRINCIPAL 4
1.1 OBJETIVO SECUNDARIO 4
2. CASO ZARA INDITEX 5
2.1 ESTRATEGIAS DE PLANEACION 5
2.1.1 ESTRATEGIAS OPERATIVAS 6
2.2 ASOCIACION HILOS CONDUCTORES 7
3. METRICAS 8
4. IDENTIFICACION DECISIONES CADENA DE ABASTECIMIENTO 9
0. INTRODUCCION
Este Proyecto estábasado en una de las compañías de clase mundial, es por ello que la tomamos como punto de partida para desarrollar las directrices de la cadena de abastecimiento, los cuales podremos investigar, desarrollar, comparar y conocer sobre la misma.
La logística es una parte muy importante en toda empresa ya abarca desde la gestión de aprovisionamiento, hasta la distribución al cliente final, en estaparte en la cual estaremos más involucrados para desarrollar este proyecto, de ahí que la cadena de abastecimiento se encuentra y se desarrolla a cada sección a nivel de una compañía.
El caso Zara – Inditex un punto de partida para enfocarnos en los cambios innovadores y éxitos de una cadena de abastecimiento en la que a continuación desarrollaremos.
1.OBJETIVO PRINCIPAL
Identificar los conceptos y estrategias de la cadena de abastecimiento, con el fin de analizar un ajuste estratégico y poder obtener como resultado indicadores de gestión con cada una de ellas.
1.1 OBJETIVO SECUNDARIO
- Lograr una buena relación entre proveedores y clientes
- Buscar mejores tiempos de respuesta just-in-time; en el lugar adecuado, en el momentopreciso y en las condiciones deseadas.
- Ofrecer diseños de última moda y un buen servicio a bajos precios.
2. CASO ZARA - INDITEX
El objetivo principal de Zara – Inditex era el cambio de mentalidad de sus clientes ante la competencia la cual le estaba generando inconvenientes con sus reglas.
Para los objetivos secundarios de Zara - Inditex eran y son muy claros, loscuales se basan en más puntos de venta sumando a diferentes materias primas similares a las de grandes marcas, asegurando un menor costo y mayores ventas en su cadena de suministros; esto conllevando a una mayor demanda de sus precios y los cambios de colección semanales.
2.1 ESTRATEGIAS DE PLANEACION
HILOS CONDUCTORES DESCRIPCIÓN
INSTALACIONES Motivar a los clientes y que se ven algoque les guste, lo compren de inmediato.
PRECIOS Precios razonables buscando mayor accesibilidad de los clientes.
INF INVENTARIOS Nuevos diseños dos veces por semana, operando casi sin stock
SERVICIO CLIENTE Nuevas tiendas y mejor atención.
APROVISIONAMIENTO Hay personal encargado de hablar con los gerentes de tienda de cuatro continentes solicitando e interpretando información de lo que losclientes están comprando y demanda. Gestión de pedidos
2.1.1 ESTRATEGIAS OPERATIVAS
HILOS CONDUCTORES DESCRIPCION
INSTALACION Fortalecer su imagen para que los clientes crean en un negocio “Zara”
250 Diseñadores y 14.000 empleados hacen más ágil y eficaz los diseños
TRANSPORTE La oportunidad de que las plantas estén ubicadas estratégicamente y así bajar los costos de transportey mano de obra.
INS APTO TRAS Con 822 tiendas en Europa y 200 en América, Japón y Oriente Medio hacen para sus clientes una experiencia moderna.
INF INVENTARIO La fabricación con antelación les da la opción de ver si la colección sale con éxito al mercado; de lo contrario poder cambiar o renovar por nuevos colores y diseños.
2.2 ASOCIACION HILOS CONDUCTORES...
UTILIZADAS POR UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Tutor: Oscar Javier Parra Ortega
UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA
CAMPUS VIRTUAL
AÑO 2014
CONTENIDO
Pág.0. INTRODUCCION 3
1 OBJETIVO PRINCIPAL 4
1.1 OBJETIVO SECUNDARIO 4
2. CASO ZARA INDITEX 5
2.1 ESTRATEGIAS DE PLANEACION 5
2.1.1 ESTRATEGIAS OPERATIVAS 6
2.2 ASOCIACION HILOS CONDUCTORES 7
3. METRICAS 8
4. IDENTIFICACION DECISIONES CADENA DE ABASTECIMIENTO 9
0. INTRODUCCION
Este Proyecto estábasado en una de las compañías de clase mundial, es por ello que la tomamos como punto de partida para desarrollar las directrices de la cadena de abastecimiento, los cuales podremos investigar, desarrollar, comparar y conocer sobre la misma.
La logística es una parte muy importante en toda empresa ya abarca desde la gestión de aprovisionamiento, hasta la distribución al cliente final, en estaparte en la cual estaremos más involucrados para desarrollar este proyecto, de ahí que la cadena de abastecimiento se encuentra y se desarrolla a cada sección a nivel de una compañía.
El caso Zara – Inditex un punto de partida para enfocarnos en los cambios innovadores y éxitos de una cadena de abastecimiento en la que a continuación desarrollaremos.
1.OBJETIVO PRINCIPAL
Identificar los conceptos y estrategias de la cadena de abastecimiento, con el fin de analizar un ajuste estratégico y poder obtener como resultado indicadores de gestión con cada una de ellas.
1.1 OBJETIVO SECUNDARIO
- Lograr una buena relación entre proveedores y clientes
- Buscar mejores tiempos de respuesta just-in-time; en el lugar adecuado, en el momentopreciso y en las condiciones deseadas.
- Ofrecer diseños de última moda y un buen servicio a bajos precios.
2. CASO ZARA - INDITEX
El objetivo principal de Zara – Inditex era el cambio de mentalidad de sus clientes ante la competencia la cual le estaba generando inconvenientes con sus reglas.
Para los objetivos secundarios de Zara - Inditex eran y son muy claros, loscuales se basan en más puntos de venta sumando a diferentes materias primas similares a las de grandes marcas, asegurando un menor costo y mayores ventas en su cadena de suministros; esto conllevando a una mayor demanda de sus precios y los cambios de colección semanales.
2.1 ESTRATEGIAS DE PLANEACION
HILOS CONDUCTORES DESCRIPCIÓN
INSTALACIONES Motivar a los clientes y que se ven algoque les guste, lo compren de inmediato.
PRECIOS Precios razonables buscando mayor accesibilidad de los clientes.
INF INVENTARIOS Nuevos diseños dos veces por semana, operando casi sin stock
SERVICIO CLIENTE Nuevas tiendas y mejor atención.
APROVISIONAMIENTO Hay personal encargado de hablar con los gerentes de tienda de cuatro continentes solicitando e interpretando información de lo que losclientes están comprando y demanda. Gestión de pedidos
2.1.1 ESTRATEGIAS OPERATIVAS
HILOS CONDUCTORES DESCRIPCION
INSTALACION Fortalecer su imagen para que los clientes crean en un negocio “Zara”
250 Diseñadores y 14.000 empleados hacen más ágil y eficaz los diseños
TRANSPORTE La oportunidad de que las plantas estén ubicadas estratégicamente y así bajar los costos de transportey mano de obra.
INS APTO TRAS Con 822 tiendas en Europa y 200 en América, Japón y Oriente Medio hacen para sus clientes una experiencia moderna.
INF INVENTARIO La fabricación con antelación les da la opción de ver si la colección sale con éxito al mercado; de lo contrario poder cambiar o renovar por nuevos colores y diseños.
2.2 ASOCIACION HILOS CONDUCTORES...
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