Caso zara - inditex

SEDE GUAYAQUIL UNIDAD DE POSGRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TALLER DE MARKETING INTERNACIONAL TEMA: RESOLUCIÓN DEL CASO INDITEX - ZARA

Integrantes:

Luis Alarcón Roberto LópezMaritza Peñafiel Cynthia Ramírez Stephania Solórzano

NOVIEMBRE del 2011 Guayaquil – Ecuador

1. ¿Cuál ha sido el papel que ha jugado el marketing en la evolución del grupo INDITEX en general y de lacadena ZARA en particular? Lo que podemos observar es que al parecer tanto Zara como sus tiendas asociadas que pertenecen al Grupo Inditex, han dejado de hacer marketing. De acuerdo a la lectura, nose ha visto que Zara utilice los medios convencionales de publicidad como televisión, radios, revistas especialidades, etc., por el contrario podemos concluir que se han dedicado a construir la marca,iniciando inclusive en hacerse conocer en el mercado mediante la estrategia de boca-boca. La estrategia utilizada por el Grupo Inditex es centrarse en los gustos y necesidades de sus clientes(consumidores), para lo cual se acerca lo máximo posible a ellos. Se interesa principalmente por lo que los consumidores desean en cada momento para de esta manera producir y distribuir los productosdemandadas de manera oportuna.

2. ¿Cómo es posible intentar sostener la inexistencia del Marketing en esta organización? Podemos indicar que la Compañía se sostiene como negocio en marcha y crece sobre labase de la creación de su imagen de marca. Los productos que se ofrecen en el mercado donde se desarrolla se renuevan en cortos períodos de tiempos tratando de seguir con las tendencias de modas másactuales. Adicionalmente, la Compañía ofrece a sus clientes una gran variedad de prendas de la moda actual a precios muy competitivos en comparación a la sus competidores, es decir económicos. De lalectura, vemos que las tiendas están ubicadas en las mejores zonas de las ciudades donde tiene operatividad y las mismas están dispuestas de una manera en cuanto al diseño que es llamativo y único...