marketing caso zara-inditex
ZARA – INDITEX
1. Indica el enfoque u orientación de marketing utilizado por la empresaZara-Inditex en su actividad de negocio.
El grupo Inditex, quien logró ganar un 32% más por el fuerte tirón de sus ventas en Asia, utiliza un enfoque basado principalmente en el cliente, ya que esconsiderado de oro y tiene el beneficio de la razón. Para ello utilizan una serie de herramientas como la captación de información( saliendo a la calle a captar tendencias, ver escaparates, ojearrevistas..) la comunicación (zara está totalmente comunicado mundialmente) la reacción a la información enfocándose al mercado de cada país, y por último, orientado a satisfacer las necesidades del consumidorofreciéndole nuevos productos, productos perecederos que incitan a la compra instantánea, ya que la clientela de zara sabe que lo que hoy no compre, mañana ya no existirá.
2. Describe lasdimensiones y sus elementos de la orientación de marketing utilizado por la empresa Zara-Inditex. Utiliza los dos enfoques teóricos posibles para realizar dicha descripción.
Hay algunos elementos quedescriben bien la orientación Zara mercado. En primer lugar, el grupo ha Zara conjunto de valores y creencias importantes que determinan el enfoque de la organización hacia las necesidades delcliente. Cliente tiene que estar satisfecho, y para hacer que la organización tiene que saber quiénes son ellos ahora los clientes, y que serán sus clientes en el futuro. En segundo la Orientación al Consumidor delgrupo INDITEX, y en concreto de la cadena ZARA, es entendida como una propensión a generar mayor valor al consumidor del que le proporciona la competencia, y en ese proceso están implicados todos losdepartamentos de la organización.
En cada uno de colecciones, por ejemplo, envían sólo tres o cuatro vestidos o camisas en cada estilo a una tienda. Si hay demanda gerentes de tienda puede pedir...
Regístrate para leer el documento completo.