Casos de estudio de mkt

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ANÁLISIS MERCADOLÓGICO DE LA EMPRESA
DUNKIN´ DONUTS

EQUIPO:
L.C. GUADALUPE GONZÁLEZ MENESES.
L.T. ALBERTO DOMINGO VELASCO GUTIÉRREZ.
L.C.E. SERGIO RIVERA GUASCO.
L.C.C. JORGE ALBERTO ACEVEDO ROMERO

30 / ENERO / 2009.

HISTORIA DE LA EMPRESA

Dunkin ' Rosquillas es el café más grande y la cadena de bienes(mercancías) al horno en el mundo que proporciona usted, nuestros clientesleales, con el café de alta calidad, bágels, rosquillas y otros bienes(mercancías) al horno desde 1950.

Dunkin' Donuts es una cadena internacional especializada en donuts (también conocidas como rosquillas o simplemente donas); fundada por William Rosenberg, en 1950 en Quincy, Massachusetts, Estados Unidos.

La fórmula de la cadena es la de una cafetería provista de bollería americana.Además de una variedad de 50 donuts, se acompaña de cookies (galletas), los muffins (similar a las magdalena) y los brownies (tipo bizcocho).

En 1946 William Rosenberg Su negocio tuvo éxito y Rosenberg abrió su primera cafetería y tienda de donuts llamada "The open kettle". En 1950 creó la primera tienda conocida como "Dunkin' Donuts" en Quincy, Massachusetts. Comenzó a funcionar como franquiciaen 1968 cuando 2 hermanos llamados William y Arleen abrieron la primera franquicia en Chelmsford, mismo Estado.

Durante un tiempo la franquicia Dunkin' Donuts perteneció a Allied Domecq. Cuando esta compañía fue vendida a Pernod Ricard, se creó la marca Dunkin' Brands, actual propietaria, que agrupa además otros servicios como Baskin Robbins. Actualmente hay 5505 franquicias en Estados Unidosy cerca de 2000 en el resto del mundo.

DUNKIN´ DONUTS EN EL MUNDO
* En Colombia, la idea nació en diciembre de 1981 cuando a su regreso de Estados Unidos, el empresario Miguel Merino le comentó a Jorge Röthlisberger la posibilidad de tener una licencia para Colombia de Dunkin Donuts, industria que había podido observar durante un año de permanencia en ese país. En abril de 1982 se formó lasociedad conformada por el grupo de Walter Röthlisberger & Co. Ltda., el grupo Merino y el grupo Maldonado, DONUCOL LTDA. 30 años después la empresa tiene presencia en Bogotá, Medellín, Cali, Ibagué y la Zona Cafetera (Pereira, Manizales y Armenia).
* En España, esta empresa era un joint-venture (sociedad mixta) entre Allied Domecq y Panrico (sólo el accionariado español, que representa el50%). Pero tras la salida de Panrico (propietaria de la marca registrada "Donuts" en España) del accionariado, la franquicia ha pasado a llamarse "Dunkin' Coffe".1 La inversión necesaria es de entre 90.000 y 120.000 euros para un local de entre 75 y 100 metros cuadrados.

Además tiene presencia en Alemania, Francia, Arabia Saudita, Aruba, Bahamas, Brasil, Bulgaria, Canadá, Corea del Sur, IslasCaimán, Chile, Colombia, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos, Guam, Grecia, Honduras, Indonesia, Kuwait, Líbano, Malasia, México, Nueva Zelanda, Pakistán, Panamá, Perú, Filipinas, Puerto Rico, Qatar, Tailandia, Taiwán, Turquía y Hong Kong. Anteriormente estuvo presente en Argentina, hasta el año 2000 cuando cerró sus operaciones en ese país.

ESTABLECIMIENTOS EN EL MUNDO
1. Aruba | 2.Malaysia |
3. Bulgaria | 4. Mexico |
5. Canada | 6. New Zealand |
7. Cayman Islands | 8. Pakistan |
9. Chile | 10. Panama |
11. Colombia | 12. Peru Philippines |
13. Ecuador | 14. Puerto Rico |
15. Germany | 16. Qatar |
17. Greece | 18. Saudi Arabia |
19. Honduras | 20. Spain |
21. Indonesia | 22. Taiwan |
23. Korea |24. Thailand |
25. Kuwait | 26. Turkey |
27. Lebanon | 28. United Arab Emirates |
29. United States | |

MARCO HISTÓRICO:

En la segunda mitad de los 40´s cuando fue creada la empresa existían algunos factores mundiales que pudieron afectar las ventas de la misma, ya que en la siguiente década se dieron conflictos bélicos y sociales a nivel global.

La...
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