Casos De Marketing

Caso 1: NATIONAL MARKETS – ROTULACION NUTRICIONAL

PREGUNTAS DEL CASO

1. desarrolle una presentación de los objetivos de la investigación. Tenga en cuenta porque se hizo la solicitud de información; quienes son las personas que toman las decisiones; las metas o los objetivos de las personas que toman las decisiones; el entorno para la toma de decisiones.

Objetivos de lainvestigación:

• Mostrar de manera precisa si los consumidores se verán beneficiados bien sea en el corto o en el largo plazo con la información nutricional.

• Indagar si los clientes harían un uso real de la información suministrada.

• Demostrar si la inversión realizada en la investigación eventualmente traería la fidelidad y la lealtad de los consumidores.

•Suministrar la información suficiente para saber si poner en marcha dicho proyecto aumentaría las ventas de Nacional.

2. ¿Cuáles son las necesidades claves de información? Enumere las cinco necesidades que según usted son las más importantes, y prepárese para defender sus razones para cada una.

Necesidades de información:

• Saber si proporcionar la información nutricionalaumentara las ventas en el largo plazo

• Indagar si la información nutricional sería utilizada por los consumidores

• Conocer si existiría algún tipo de reacción por parte de los consumidores con la información nutricional suministrada.

• Conocer si aquellos productos que producían grandes utilidades y con poco nivel nutricional perderían participación.• Demostrar que llevar a cabo este proyecto, aunque en su momento proporcionaría costos adicionales, eventualmente los beneficios serian altos.

3. un posible diseño de investigación seria entrevistar (en persona, por teléfono, o por correo) a los compradores en supermercados. ¿Qué otros diseños son posibles?

• Otros diseños que se podrían utilizar seria investigar si en otrolugar se ha utilizado una investigación similar y si esta ha arrojado resultados positivos o negativos.

• Por otra parte podría realizarse mediante observación de las reacciones de los individuos ante productos que ya lleven en su empaque información nutricional.

• Podría realizarse una simulación en donde se tome una cantidad de personas aleatoriamente y a estas se lespresente una cantidad limitada de productos de su consumo diario y que estos lleven la información nutricional necesaria. De esta manera se podría ver si el proyecto es o no viable.

4. haga un resumen detallado de la propuesta de investigación que usted presentaría si fuese José Martínez. (piense en la información que national buscaría en una propuesta de investigación).

Propuesta deinvestigación:

Introducción:

Averiguar si es oportuno que los productos que ofrecen en sus puntos de venta, lleven información nutricional que sirva de guía para los consumidores.

Formulación del problema:

Analizar la viabilidad de desarrollar un proyecto en el que se le suministre información nutricional en los productos que son vendidos en los supermercados national con elfin de lograr la lealtad y el aumento de las ventas en los supermercados.

Propósito del estudio:

Esta investigación se llevara a cabo con el propósito de indagar la aceptación por parte los consumidores de la información nutricional en todos los productos que compren.

Recolección de datos:

Para la realización de este estudio sería conveniente realizar encuestas a losconsumidores donde se indagué si es agradable para ellos encontrar información nutricional en los productos que consumen y si esto haría que frecuenten de manera más regular los supermercados National para realizar sus compras.

5. prepare una propuesta de investigación. Utilice el resumen desarrollado en la pregunta cuatro.

Propuesta de investigación:

Introducción:

Con la...