casos etica empresarial

Casos
A continuación se presentan casos de situaciones en las que podrían estar en juego principios éticos.
No se debe olvidar que cuando se toma una decisión sobre un tema ético, también deben evaluarse las probables consecuencias de esta decisión, positivas o negativas, que pudieren afectar tanto el entorno profesional personal actual y futuro, como en el medio ambiente laboral donde seproduce la situación.
En todos lo casos se le pide a Ud. que entregue su opinión sobre la situación planteada.

1.- Ganar la batalla del presupuesto

El fin del año se acerca. Rafael maneja el presupuesto del sector Sur que se acabó antes de tiempo por segundo año consecutivo. Para empeorar las cosas, Eugenio, su contraparte del sector Norte acertó en su presupuesto y alcanzará a terminar bienel año. El sector Sur es líder en ventas de la empresa, pero el sector Norte, aunque vende menos, tiene menores gastos de ventas. Un día, Rafael escuchó casualmente a dos vendedores del sector Norte que se quejaban porque justo en períodos de pick de ventas, contrataban egresados de un Instituto Comercial cercano donde Eugenio es profesor vespertino, para que realizaran su práctica profesionalgratuita visitando a los clientes que hacían pedidos por teléfono. Esto le dejaba tiempo a los vendedores de planta para aumentar las ventas y conseguir más clientes, pero disminuía sus comisiones y significaba mayor trabajo.
O sea que, en vez de contratar personal externo eventual pero experimentado, como Rafael lo hace siempre, su contraparte utiliza egresados de Comercio en ese período y logra queel presupuesto de ventas le dure todo el año, aunque esta modalidad no le significado aumentar significativamente sus ventas. ¿Cómo solucionaría Ud. este problema?

2.- Ideas preconcebidas

Para reclutar postulantes a vendedores su empresa formó un equipo de dos personas. Uno es Hugo y el otro es Enrique, un antiguo ex - Jefe de Ventas. Al poco tiempo, Hugo descubre que durantesus entrevistas Enrique siempre toca el tema de los deportes, el tenis en particular. Hugo creyó que era para "romper el hielo" y crear empatía con los postulantes, pero descubrió que Enrique descalifica a las personas que no practican el tenis o no eran entusiastas de ese deporte. A Hugo esto le resulta particularmente molesto, ya que Enrique rechaza a solicitantes que Hugo evaluó muy positivamente. Aunque nodesea cuestionar la capacidad de reclutador de Enrique, está preocupado porque si sus evaluaciones sobre los reclutas son continuamente diferentes a las del veterano vendedor, cree que eso podría afectar su carrera. Finalizada la selección, Hugo deberá informar por escrito al Gerente de Personal del proceso que realizó y duda si comunicar esta situación que le acarrearía la molestia de Enrique, ono hacerlo. ¿Qué le aconsejaría Ud.?

3.- Burlar controles

Alberto es Contador titulado y llega a una empresa exportadora de frutas para hacerse cargo del control contable de la producción. En el área de bodegas se encuentra con Ramón, uno de sus buenos compañeros de colegio quien, sin estudios especializados y, a través de un arduo trabajo por muchos años, ha llegado a ser Jefe de Bodega. Alos pocos días, Alberto ve una camioneta cargada con cajas sin etiquetar. Al preguntarle a Ramón cuál es el destino, éste le contesta: "promoción a proveedores" y que no se preocupe porque fueron en la recepción fueron contabilizadas como de 3ª. Categoría. Además, le explica que esto es común en el sector y que, mientras los dueños no se enteren, todo está bajo control. Alberto calculael costo del producto que se pierde y se da cuenta que no es tan relevante, pero que implica una falla en el sistema de control interno causada por el Jefe de Bodega. Alberto está seguro que si esto lo sabe la Gerencia, Ramón podría perder su puesto ¿Qué cree Ud. que debería hacer Alberto?

4.- Relación amorosa con contraparte

Mónica ha tenido una exitosa carrera como Ejecutiva de Ventas de una gran...