CASSO DOMESTIC AUTO PARTs
Subsidiaria americana de 1 billón de dólares
Vende autopartes originales a Fabricantes de automóviles
Distribuye directamente a fabricantes y Cadena minoristas
Antesocupaba el segundo lugar lo desbanco
Western auto y Just in time Automotive
Los clientes le pagan a Wéstern un sobreprecio por mejor desempeño
Ocupa el 4to lugar en el mercado dentro de los 9competidores
9% retorno de capital
No productos nuevos en 3 años
Producía descenso en los ingresos
Protegió sus márgenes de utilidad con reducción de costos
Limito la inversión en la planta y elmejoramiento tecnológico
Tenían problemas de mantenimiento, por lo que había tiempos muertos
Aumentaron los costos por inventarios
Nueva CEO Ellen Bright con la misión de:
1. Revertir resultados, alcanzarel 12 de retorno
2. Consolidar crecimiento mayor a la industria
3. Retomar 1 o 2 lugar
4. PLAZO 2 AÑOS
Se realiza una reunión, con equipo para retomar posición de calidad y hacer 3 cosas:
1.Crecer
2. Conocer al cliente
3. Operativamente ser excelentes
Joe CEO traído por Bright, analizaron las finanzas para lograr la meta…
1. Aumentar línea más importante de ingresos al 50%, con innovacióny relacionamiento con los clientes.
2. Utilizar mejor el activo se usa un 65% alcanzar un 90%
3. Bajar costos de estructura. (se está por encima del promedio del grupo competidor)
4. Le tira a TODOSMichel Milton Vicepresidente de fabricación:
Se requieren mejoras internas como; manejo de proveedores fabricación y entrega mejor coordinados.
Entregar en tiempo y optimizar la cadena desuministros.
Balancear el recorte de costos para poder invertir en mejoras y equipo nuevo.
Haciendo esto se puede convencer a los clientes.
David Dallon, Jefe Distribución:
Racionalizar proceso dedistribución
Posicionarnos como aliados para retener y atraer a los clientes.
Departamento grande y disperso por lo que no es fácil compartir las mejores prácticas.
Con esto se logra la meta del crecimiento...
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