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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA Y LIDERAZGO EN EDUCACIÓN




Los valores organizacionales para el mejoramiento del desempeño
laboral de los trabajadores de la Unidad Educativa Nacional
"José Rafael Pulido Méndez” DEL MUNICIPIO PEDRAZA ESTADO BARINAS.

Trabajo de Grado para optar al título deMagíster Scientiarum en Gerencia y Liderazgo en Educación





AUTORA:María L.Pérez P.
TUTORA:Dra.Delvia López


Cabudare, Abril de 2012


CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
En el mundo, el desarrollo de un país se ve marcado no por la cantidad de sus habitantes sino por la educaciónque éstos tengan y definitivamente esa formación debe ser basada en los valores como una convicción profunda del ser humano que determina su manera de ser y por lo tanto, su conducta, es también una creencia o convicción de algo que es digno de aprecio, es una característica que describe a los seres humanos, asegurando que el hombre se encuentra juzgando y valorando las cosas de manera continua,esto lo hace para actuar y decidir, los valores son expresados en comportamientos y opiniones que se manifiestan de manera espontánea .
Al respecto Vásquez (2006) señala: “ la práctica del valor desarrolla la humanidad de la persona, mientras que el antivalor lo despoja de esa cualidad” (p.3), el valor es captado como un bien, ya que se identifica con lo bueno, lo perfecto o lo valioso, elantivalor es entonces la ausencia del bien.
Por otra parte, los valores organizacionales, son cualidades que poseen los miembros de una empresa, que jerarquizados ayudan a alcanzar logros o éxitos individuales y colectivos, reteniendo en todo momento mejorar la calidad de vida, que es sinónimo de bienestar, felicidad y satisfacción, además determinan si la organización tendrá éxito, todos losmiembros de una institución comparten una serie de valores unidos en un sentido común de propósito o misión, pueden tener resultados extraordinarios para la misma. El buen o mal funcionamiento de la institución está determinado por la solidez de los valores, los cuales funcionan como una especie de sistema operativo que indican la forma adecuada para solucionar necesidades y permite asignarleprioridad a cada una, proporcionan un sentido de dirección común para todos los miembros y establecen directrices para su compromiso diario.

Los valores organizacionales son definidos por Andrade (2005) como “aquéllas concepciones compartidas de lo que es importante y, por lo tanto, deseable, que al ser aceptadas por los miembros de una organización, influyen en su comportamiento y orientan susdecisiones´´(p. 45). Son los que construyen la identidad de la empresa y forman la médula de la cultura corporativa, inspiran la razón de ser de cada institución, los directivos deben hacerlos explícitos desde su inicio, así se comunicaría mejor cuál es el sistema de la empresa. Lo que a su vez permite que existan criterios unificados que compacten y fortalezcan los intereses de todos.Interpretando a Barrios (2005), “…los valores organizacionales son delegación, comunicación, colaboración, participación y aprendizaje que deben prevalecer en la cultura de una empresa para obtener el éxito" (p. 45). La organización debe asegurarse que los valores estén claramente definidos y que cada miembro de la organización adopte estos valores como suyos, esto se puede lograr cuando los líderesmuestran con hechos cómo se viven los valores en la empresa. La alineación de los valores de la empresa con los valores personales es un punto fundamental para el éxito de cualquier organización ya que éstos guían el comportamiento de los empleados.

Así mismo se puede decir que una manera sencilla de lograr que los empleados adopten valores organizacionales es a través del líder o...