Catalogo

Páginas: 2 (367 palabras) Publicado: 12 de junio de 2012
Del video presentado en clase explique en cuál de las situaciones presentadas se identifica la retroalimentación positiva y en cual la retroalimentación negativa.

1º Caso RetroalimentaciónNegativa
En el primer caso se presenta una retroalimentación negativa pues el gerente hace una crítica destructiva, haciendo saber las debilidades y cualidades del empleado pero de forma destructiva hacever sus habilidades se vean como defectos, y no toma en cuenta los logros, el gerente le hace saber cómo debe actuar mas no que el mismo tome las decisiones. El subordinado solo recibe insultos y conello tendrá rechazos. Finalmente el subordinado recibe amenazas en caso que él no cumpla las metas este tendrá que salir de la empresa

2º Caso Retroalimentación Negativa
En este caso el gerentehace las felicitaciones y resalta sus triunfos y minimiza los defectos y las menciona de forma pasiva y le menciona como debe actuar, el subordinado solo actúa en forma de rechazar la culpa y las evade.En este caso se ve que el subordinado es receptivo, y no generaliza los defectos y el gerente le menciona directamente lo que debe hacer y cómo reaccionar ante algún caso y hace una advertencia sobrela próxima situación.

3º Caso Retroalimentación Positiva
En este caso es mucho más positivo pues el subordinado sabe de qué se tratará la reunión y está informado en cuanto a las preguntas, lainformación se le ha enviado con anticipación, el gerente hace que el mismo subordinado se plantee el problema y la solución, en primera situación hace las felicitaciones del caso en forma calmada yhace que el empleado se sienta cómodo y receptivo. Además le hace que el subordinado vea sus propias cualidades y sus defectos en su propia perspectiva y soluciones en los problemas que tenga y porquesus empleados le hacen ver como un jefe de mal carácter. Además el empleado se encuentra más motivado para las próximas metas y objetivos planteados. El subordinado lo tomará de forma más pasiva los...
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