Catedra Plataforma Digitales CAT 2





Cátedra N°1 Plataformas Digitales





Integrantes : Yasna Diaz
Valentina Mateluna.
Fecha : 07-05-15
Docente : Marcelino Martinez.
Introducción.

Divinamente Boutique es una Tienda On-line que nace en el año 2012 en Santiago de Chile; esta fue creada por una pareja de jovenes estudiantes (Valentina y Mauricio) con el fin de generar ingresos extras, ellos tras ver la necesidad quetenian las mujeres en la busqueda de accesorios originales para complementar sus look’s, pero que no tenian el tiempo de salir a buscarlos ni a vitrinear a los centros comerciales.
En esta problemática la pareja vio la opotunidad de crear un negocio virtual de venta de diversos accesorios femeninos por medio de redes sociales y entregas en estaciones de metro masivas, asi se dio al solucion paramuchas jovenes que podian mirar los diversos productos que ofrecia Divinamente Boutique a traves de Facebook (unico y principal medio de venta de la tienda) y concretar la venta de manera rapida, facil y conveniente para ambos.
La tienda comenzo la venta por medio de Facebook logrando aumentar seguidoras dia a dia, comerzializando diversos productos a tarves de albumes fotograficos.
Laproblemática principal hoy en dia es que las ventas se estancaron por el surgimiento masivo de tiendas on-line y el boom de las diversas redes sociales que incrementan dia a dia.



Desarrollo.

Por lo anterior mencionado, nuestro trabajo es crear uan estrategia mediante la Planificacion para finalmente poder impulsar las ventas y el crecimiento de la empresa.


La tienda on- line “Divinamente Boutique”, estáen el mercado desde Junio del 2012, dedicada a la venta de accesorios para la mujer .Su creación se origina por una pareja de jóvenes, con el fin de generar un ingreso “extra” en sus tiempos libres a través de la venta de artículos simples y económicos para jóvenes que no tienen el tiempo de ir a vitrinear a centros comerciales y buscan productos por internet, así decidieron comercializarpormedio de la popular red social “Facebook”.
Un año más tarde la tienda comenzó a tener muchos seguidores,másde los previstos, por lo que este proyecto se convertía de a poco en un negocio con más alcance y con las ambiciones de poder ser un trabajo a tiempo completo para los creadores.
La problemática de la empresa es el estancamiento de las ventas, por el reciente boom de las tiendas virtuales enredes sociales y la masificación de estas plataformas cada día una más popular que otra, por lo que la tienda hoy se está quedando atrasada en este medio.
Nuestra estrategia se basa principalmente en un Plan de Relaciones Publicas 2.0 que es netamente interacción con los públicos por medio de la utilización de variadas plataformas de redes sociales actuales, con esto buscamos que la tiendaDivinamente Boutique y sus públicos claves se sientan conectados y puedan interactuar a través de los diferentes medios escogiendo el más útil para cada uno yasí concretarel aumento de ventas de sus productos y la masificación de la tienda.
En general se busca el crecimiento de la empresa pero de manera actual dando énfasis en la utilización de las redes sociales y plataformas web interactivas, buscandocompatibilizar la accesibilidad, rapidez y facilidad que las personas llevan actualmente como estilo de vida y que buscan día a día, ya que así es el futuro de las ventas.
Buscamos también que la tienda genere experiencias de comunicación a través de los medios con sus públicos ya que sabemos que hoy en día los clientes no son simples consumidores pasivos si no que activamente desean entregar suexperiencia ya sea positiva o negativa, así entonces utilizar los medios donde se puedan recibir opiniones, experiencias, datos, etc. Creando lazos de valor para que siempre cada cliente obtenga una experiencia única, personalizada y original con la tienda, con esto se pueden retener clientes que entreguen su lealtad a la empresa, y así la empresa combatir la fuerte competencia que se ha...