Categoría: Burnout

MARCO TEÓRICO

SINDROME DE BURNOUT

DEFINICION DEL SINDROME

Nos referimos con este término a un cuadro de desgaste profesional que fue descrito por primera en vez en 1974 por el psiquiatra Herbert Freudenberger. El asistía por aquel entonces como voluntario a una clínica para toxicómanos en Nueva York, y allí observo entre el personal que prestaba sus servicios que una mayoría de ellosexperimentaban, al cabo de aproximadamente un año del inicio de su trabajo, ciertos cambios en su actitud hacia el trabajo, y en el desempeño de sus tareas que pueden resumirse en lo siguiente: (1)
* Una progresiva pérdida de energía
* Desmotivación por el trabajo
* Cambios en el comportamiento hacia los pacientes, traducidos en una menor sensibilidad y comprensión hacia ellos.
*Síntomas característicos de la ansiedad y la depresión (2)
Freudenberger denomino a este conjunto de síntomas Burnout, y lo definió como:
Un conjunto de síntomas medico-biológicos y psicosociales inespecíficos que se desarrollan en la actividad laboral, como resultado de una demanda excesiva de energía. (Bosqued 2008)
Poco más tarde, fue la psicóloga social Christina Maslach quien, por decirlo así,oficializo el término de burnout exponiéndolo públicamente en el Congreso Anual de la APA (Asociacion Americana de Psicología) de 1976. Maslach lo considera como un proceso de estrés crónico por contacto y lo definió en 1981 como:
Un síndrome tridimensional caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, que puede ocurrir en individuos que trabajan encontacto directo con clientes o pacientes. (3)
El termino burnot, que en principio fue utilizado en el mundo del deporte para describir la situación experimentada por los deportistas cuando, a pesar de duros entrenamientos y esfuerzos no conseguían los resultados buscados, ha sido traducida al castellano de varias maneras:

* Síndrome del trabajador quemado
* Síndrome del desgasteprofesional (SDP)
* Síndrome de quemarse en el trabajo (SQT)
* Síndrome de profesional exhausto
* Enfermedad de Tomás (4)
Su consideración como problema de salud viene apoyada por la circunstancia que la OMS, en la decima revisión de la CIE, lo ha incluido en su capitulo V, referente a los trastornos mentales y del comportamiento, concretamente en el apartado XXI referente a factores queinfluyen en el estado de salud y en el contacto con los servicios de salud, y dentro del apartado reservado a problemas relacionados con el manejo de las dificultades de la vida, traduciéndolo como agotamiento (código Z73.0). (5)

IMPORTANCIA

Este síndrome es de suma importancia dado que no sólo afecta la calidad de vida y la salud mental del profesional que lo padece sino que en muchasocasiones, a causa de este síndrome se llega a poner en peligro la salud de los pacientes; tanto los que lo sufren directamente, así como los que son atendidos por alguien que lo padece. La frecuencia de este síndrome ha sido elevada lo que motivo que la Organización Mundial de la Salud en al año 2000 lo calificara de riesgo laboral. (6)

FRECUENCIA

A raíz de su descripción original se hanpublicado varios trabajos sobre el tema y sobre el tipo de personal que lo sufre; así como también sobre su prevalencia.
De entre las publicaciones existentes podemos descatar que este síndrome afecta al personal implicado en los cuidados de la salud siendo los principales afectados: médicos, enfermeras, odontólogos y psicólogos. (7)

En lo que respecta al personal de enfermería las diversaspublicaciones existentes muestran una prevalencia del 30.5 al 39% y el género más afectado es el masculino. En lo que respecta al personal médico los internos y residentes se ven afectados entre un 76 y un 85%; siendo severo en el 52%. Los médicos generales se ven afectados en un 48%, los médicos familiares en 59.7%, los cirujanos generales en un 32% y los anestesiólogos en un 44%5,7. Este problema se ha...