causa y efecto

Código de Ética y Conducta de Negocios
El propósito de este Código de Conducta y Ética de Negocios (“Código de Conducta”) es
establecer una guía para la operación del Programa de Cumplimiento ERM y para ayudar con
el cumplimiento de las políticas y procedimientos de ERM, este Código de Conducta y todas
las leyes y regulaciones aplicables. Operaremos nuestro negocio de acuerdo con nuestrosPrincipios y con este Código de Conducta.
Principios
Los siguientes principios éticos apoyan nuestras estrategias de negocios como ERM y nuestro
compromiso al respeto y consideración de todas nuestras Personas. Nos guiaremos de estos
Principios mientras trabajamos con nuestros compañeros de trabajo, nuestros clientes y las
comunidades en donde hacemos negocios:
RESPONSABILIDAD: Cada uno somosresponsable, individualmente y
como miembro de equipo, de la sostenibilidad del éxito de ERM.
Responsabilidad personal para la entrega de trabajo de calidad a nuestros
clientes llevará el éxito de ERM ahora y en el futuro.
COLABORACIÓN: Somos una organización global. Creemos en los
principios de asociación y apoyo mutuo en todo el mundo.
COMPROMISO: Como profesionales, nos comportaremos conun esfuerzo
centrado en nuestros principios, en nuestro desempeño con excelencia y en
nuestros clientes. Los líderes de ERM serán unos líderes ejemplares, para que
todos los empleados de ERM comprendan que los principios y el
compromiso de ERM a la excelencia tienen el apoyo de la dirección.
EFICIENCIA: Poniendo al mismo nivel el valor de eficiencia con nuestros
otros valores, nosotrosmantenemos y mejoramos nuestra posición como la
primera opción en asesoría ambiental, a nivel mundial.
APODERAMIENTO: Respaldaremos a nuestros empleados con las
herramientas y la formación necesaria para que logren su máximo potencial
en ERM.
INTEGRIDAD: Aplicaremos nuestros valores y principios éticos a nuestras
acciones y nuestras relaciones. Al enfocarnos en la reputación y en el éxitofuturo de ERM, cumpliremos con nuestro deber para servir los mejores
intereses de ERM y los clientes de ERM.
RESPETO: Al atribuirles un alto valor a las personas, enfatizaremos sobre la
salud, la seguridad, la seguridad personal y la ausencia de discriminación ó
acoso en el trabajo. Fomentamos la diversidad de nuestra fuerza laboral y el
respeto de las costumbres y leyes de los muchos países dondetrabajamos.
SERVICIO: Creemos en el servicio al cliente y en la comunidad. El servicio al
cliente incluye un compromiso a la excelencia junto con un comportamiento
empresarial, innovador y orientado al cliente. Servicio a la comunidad
incluye motivar nuestra gente para que contribuyan a la Fundación ERM, a
sus comunidades locales y a la comunidad mundial.
Código Global de Ética y Conductasde Negocio
Actualización 20/05/2010
2/16
ERM Code of Business Conduct and Ethics 2
Spanish Translation – August 2010
TRANSPARENCIA: Comprendemos que la autoridad corporativa efectiva
de ERM pasa por la comunicación de una información puntual y precisa, y
en especial con la Dirección de ERM. Todos los empleados de ERM apoyarán
la importancia de la transparencia a la hora de facilitar lainformación
apropiada con prontitud. Atenderemos de forma rápida cualquier
preocupación que nos fuese comunicada con el adecuado respeto a los
derechos de las personas. De la misma forma, no permitiremos ningún trato
inadecuado en contra de los empleados que expresen, hacia la atención de la
Dirección, preocupaciones legítimas.
1. CONDUCTA DE NEGOCIOS Y ÉTICA
1.1 Visión General
Llevaremosnuestro negocio comprometiéndonos con altos estándares éticos y legales y
gestionaremos el negocio de ERM con absoluta honestidad e integridad. La reputación de
ERM para adherirse a las leyes, a las regulaciones y a su Código de Conducta escrito es más
importante que el avance personal de cualquier empleado como individuo. Seremos honestos
y éticos en nuestras relaciones internas, con nuestros...