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ENSAYO SOBRE
CAPACITACION PERMANETE EN ALMACENES ÉXITO

En la empresa en la que trabajo la capacitación es muy importante porque están muy pendientes de tener actualizados a todos los empleados,las capacitaciones de servicio son las que resaltan durante el año, esta empresa se ha destacado por ser una de las mejores en servicio y creo que es porque nunca dejan de recordarnos que paranosotros lo primero es el cliente, solucionarles sus inconvenientes cuando no encuentran un producto en el almacén, también ofrecerle una canastilla cuando lleva muchos productos en la mano, acompañarlo alcliente hasta el lugar donde está ubicado el producto y no lo encuentra, despedirlo con una sonrisa e invitarlo para que vuelva todos esto son signos de servicio en la empresa que laboro ALMACENESÉXITO.
Lo mismo se da con la selección de personal, a este personal nuevo después de hacerle una selección pasando por unas cuantas pruebas lo más importante es capacitarlos para que se vayan acoplando ala empresa donde laborara los siguientes días. Algo muy especial aquí es que nos mantienen actualizados de los cambios que hay a nivel nacional o nuevo e innovador que hay en la compañía.
En elalmacén, luego de que una persona firme el contrato, se le hace una capacitación previa para que cumpla a cabalidad con las funciones encomendadas, prestando un servicio y atención calidad y oportuna alcliente o trabajando en la parte administrativa de la empresa. En el caso de las personas que entran como las promotoras los encargados de seguridad se incluye también la capacitación acerca de susfunciones de cada una y de la buena atención al cliente; las personas que laboran para seguridad se encargan de la vigilancia de los productos y seguridad de los consumidores, también se hacen cargo deresponder por los artículos expuestos para la venta en caso de robo. Quienes laboran como empacadores están autorizados para empacar debidamente o como el cliente desee que sean empaquetados los...