certificado

INTRODUCCION
El presente trabajo está diseñado de forma práctica y sencilla para comenzar a conocer un poco de esta extraordinaria herramienta, recorriendo y observando losconceptos y características de Hardware y Software, Internet, uso y recursos, Navegadores y Buscadores definición y características, todo lo referente a Software educativo, etc. y dandouna breve descripción de los principales componentes de un computador.
Es por eso que se puede definir como la ciencia que se encarga de la automatización del manejo de lainformación.
La informática, por su rapidez de crecimiento y expansión, ha venido transformando rápidamente las sociedades actuales; sin embargo el público en general solo las conocesuperficialmente. Lo importante para entrar en el asombroso mundo de la computación, es perderle el miedo a esa extraña pantalla, a ese complejo teclado y a esos misteriosos discos y asípoder entender lo práctico, lo útil y sencillo que resulta tenerlas como nuestro aliado en el día a día de nuestras vidas ya que es muy útil.

JUSTIFICACION
“El Manual deMantenimiento Preventivo y correctivo del hardware y software ” surge debido a la necesidad de dar a conocer un plan de cómo elaborar mantenimiento como se elabora brindar un mejor servicio atodo el personal y poder ofrecerles una buena capacitación. La institución ha decidido implantar un manual de mantenimiento preventivo el cual interpretara las mejores soluciones yproblemáticas de las PC´s originadas en los distintos componentes que existe en ella.
De manera personal, el motivo que me llevo a realizar mi estadía en el área de Soporte Técnico,fue con la finalidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos en la preparatoria, aclarar mis dudas de manera real e ir adquiriendo experiencia en el ámbito laboral.