cesfam cerro navia






CESFAM CERRO NAVIA
Pasaje Sado #7965


Integrantes:








Índice



















Introducción


















Características generales del CESFAM
Las personas adscritas a este Centro de Salud Familiar como totalidad son de 38.000.

Sector VERDE
10: Control peso/talla, antes de la consulta.
11 al 16: personal de salud(enfermeras/os, médicos, etc.)

Sector AZUL
36 al 43: personal de salud (enfermeras/os, médicos, etc.)
47: Control peso/talla, antes de la consulta.
48: Psicología.
51: Dirección y finanzas.
53: Educación para padres.

Sector ROJO…

Sector AMARILLO y NEGRO
Físicamente no existe, solo en teoría.

Sector TRANSVERSAL: Se atiende a todos los sectores adscritos independiente del color.4: Pre – escolar
5: Vacunatorio
6: Podología
25: Toma de muestra
26: Curaciones
50: Odontología
Kinesiología
Oficina Entrega de Leche
Farmacia
Administrador: Juan Poli
En éste servicio los medicamentos tienen 2 vías de llegada, pero a través de un mismo medio, La municipalidad de Cerro Navia.
1) Corporación: Desde aquí sólo de envían medicamentos de pacientes crónicos, como losdiabéticos e hipertensos.
2) Cenabast : Ésta institución envía los demás medicamentos de acuerdo a los programas que éxisten, como por ejemplo: P. Artrosis, P. Parkinson, P. Insulina.
Además insumos como son las jeringas, inhaladores, apósitos, vacunas, etc..

La I. municipalidad de Cerro Navia se encarga del contacto con las instituciones. En un estado medio entre la Municipalidad y elCesfam el encargado del control e inventario es un Químico Farmacéutico, acción del último día hábil del mes.
En éste momento la entrega de inhaladores, principalmente salbutamol, se realiza de forma restringida sólo a niños menores de 5 años y adultos mayores de 65, por la alta demanda de éste período.
Electrocardiograma
Sistema de registro medico computacional o digitalizado, en donde seencuentra la ficha individual de cada paciente: RAYEN
REM: Registro estadístico medico.
Los registros con toda la información son enviados al MINSAL cada mes.
Farmacia: El horario de atención es de las 8 AM a las 8 PM, todos los días, el Censo se hace 1 vez al año, se retiran con el carnet y es de forma gratuita.
PENAC: Programa para la entrega de leche, sopa, entre otros a personas de distintasedades.
PCAMP: Programa para la entrega de crema puré años dorados, bebidas lácteas, otros, al adulto mayor.
PADI: Programa de atención domiciliaria integral.
OIRS: Oficina de información, reclamos y sugerencias. Su misión es solucionar al usuario algún tipo de problema, acogerlo, otorgar una respuesta oportuna y entregar una solución o alternativa concreta, esta tiene como plazo máximo 30días, pero generalmente se entrega de manera inmediata o pronta, si por alguna razón esto no ocurriera, el usuario afectado debe acudir al CDC, que es la comisión defensora ciudadana .
El Director de la OIRS es Juan Catalán, asistente social y la persona a cargo diariamente en el CESFAM CERRO NAVIA es Olga Orellana, técnico paramédico, encargada además de los pacientes con TBC (tuberculosis), con10 años de servicio en el centro de salud familiar de Cerro Navia. Existe un formulario específico para ingresar los reclamos (siendo un derecho del usuario), generalmente es por malos tratos del personal o funcionario del CESFAM, el objetivo es reparar el daño hacia el usuario. Los reclamos formales son entregados a la Directora del centro y pasa también a un consejo, para ser entregadofinalmente al MINSAL; los funcionarios son evaluados cada 3 meses para poder mejorar o erradicar alguna mala conducta o acción que tenga ante un usuario y entrar en algún sumario o investigación si la situación se reitera o es necesario (ya sea por muerte, abuso, agresión, negligencia, u otro reclamo grave), o bien entregar un incentivo monetario por su buen desempeño a lo largo del tiempo.
Existe un...