Change Managment

Change Management










































Change Management.


1. Definición.
Change Management en su definición más simple, es el proceso de gerencia del cambio.
En una definición más amplia sería:
“Change Management es el proceso, son las herramientas y las técnicas, para el manejo de los Recursos Humanos en procesos decambio del negocio, con el fin de obtener el resultado deseado de la manera más eficaz en el contexto de la estructura social de la organización”.
Esta definición nos permite separar Change Management como práctica de otras técnicas de mejora del negocio, como Six Sigma, BPR, CIP o TQM. Change Management es una competencia esencial que cohesiona y integra estas técnicas de mejora y otras, como lacomunicación interna.
Change Management afecta a las competencias de las personas, a su confianza, su control y su confort. Gestionando y monitorizando sus expectativas y traduciendo la visión de su organización, éste puede pasar con éxito por fases de cambio, reduciendo sus efectos negativos. El gran reto es el de conectar su objetivo empresarial con la perspectiva de cada uno de sus empleados, algoposible si encuentra las contestaciones a peguntas como:
• ¿A dónde va mi empresa y porque quiere cambiar? ¿Cuales son las diferencias entre como trabajamos ahora y como debemos trabajar en el futuro?
• ¿Qué competencias debemos cambiar?
• ¿Cómo vamos a medir el éxito y cómo me voy a beneficiar de ello?
• ¿Qué va a pasar conmigo? ¿Con mi rol? ¿Mi función?
• ¿Me va abeneficiar en algo?
2. ¿Cuándo usar Change Management®?
El uso de Change Management es hoy ampliamente aceptado, tanto en fases de (re)definición de la misión, visión y organización, como en fase de ejecución de los cambios deseados. En la práctica encuentra Change Management® en situaciones como por ejemplo:

Cómo preparar a su gente ante una situación de:

• compra o venta de empresa,
•cierre,
• reducción de plantilla,
• reorganización (baile de sillas),
• reestructuración: cómo decirlo y cómo ayudarles manejarlo.

• necesidad de aumento de ventas,
• introducción de nuevo producto o cambio de posicionamiento,
• mejora del servicio,
• mejora de la orientación hacía el cliente.

• aumento de producción,
• aumento de productividad,
• aumento de la calidad delproducto o servicio,
• aumento de la seguridad.

O si se trata de mejora de la gerencia:

• mejora del stress management,
• conocer tus emociones, saber como influyen en tu proceso de toma de decisiones y aprender a controlar este proceso,
• mejora de las técnicas de comunicación y relación social,
• mejora de las habilidades de trabajo en equipo,
• mejora del lenguaje corporal.Ofrecemos en consecuencia técnicas y servicios avanzadas como:

• Análisis de su organización en la cual detectamos posibles obstrucciones que impiden la libre circulación de la información
• El desarrollo de estrategias para el crecimiento de su organización
• Facilitación del trabajo con grandes grupos (future search, open space, escenificación teatral…)
• Cambio cultural de suorganización
• Desarrollo de su visión corporativa y de su identidad
• Entrenamiento de habilidades personales, trabajo en equipo (Outdoors) y comunicación
• Entrenamiento en el uso de métodos de valoración y métodos de planificación y evaluación
• Gerencia, Coaching y supervisión de grupos de proyecto
• Facilitación de eventos, conferencias y workshops
• Medición en conflictos laborales ypersonales

A partir de esta labor interna, Change Management( también actúa sobre públicos externos. Por ejemplo si se trata de:

• cambiar el comportamiento del comprador,
• cambiar el comportamiento del proveedor,
• aumentar la conciencia del público.

3. ¿Qué nos hace diferentes?

Change Management® es probablemente la empresa con más experiencia en procesos de cambio en el marcado...