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Datos generales de la empresa
1. Nombre / Razón Social
2. R.F.C.
3. Dirección
4. Giro de la empresa
5. Antigüedad
6. Teléfono (s)
7. Fax
8. Página web9. Número de empleados
10. Nombre del entrevistado
11. Puesto que desempeña
12. Correo electrónico personal
Estructura Organizacional
Si
No
Observaciones
Existe una misión y visión en laempresa?
La empresa tiene objetivos claros y definidos
¿Existe una escala de valores en la empresa?
¿Cuántas áreas integran a la empresa?
¿Existe un comité directivo?¿Cuáles son los puntos fuertes de la empresa?
¿Cuáles son los puntos débiles de la empresa?
Producto y Mercado
¿Cuántos productos y/o servicios ofrece la empresa?
¿Cuál es elproducto más exitoso?
¿Cuál es el producto menos exitoso?
¿Cuál es el target principal?
¿Tienen perfiles demográficos definidos por cada producto?
¿En qué lugares se comercializan losproductos?
¿Existen indicadores de éxito de cada producto?
¿Cómo califican sus planes de marketing?
Recursos humanos y clima laboral
Si
No
Observaciones
¿Hay planes de capacitación para todoslos empleados?
¿Existen evaluaciones periódicas?
¿Existen indicadores de productividad por área?
¿Existen indicadores de desempeño por área?
¿Existe promoción de puestos enfunción a los resultados demostrados?
¿Existen programas de mejora de clima laboral?
¿Existen estimaciones anuales sobre la fluctuación del personal
¿El personal tiene la posibilidadde hacer plan de carrera
Equipo e Innovación
Si
No
Observaciones
¿Existen planes periódicos de modernización o ampliación en sus equipos de producción?
¿Existe un presupuestoasignado a la innovación y desarrollo de nuevos productos?
Cómo evalúa el nivel de satisfacción de sus clientes?
¿Cuentan con un departamento dedicado únicamente al desarrollo, innovación y...
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