Chester Barnard

Cuadro sinóptico teorías.

TEORÍAS HUMANÍSTICAS: CONCLUSIONES DE HAWTHORNE MAYO Y TEORÍA X y Y Mc GREGOR

• Autor:
Elton Mayo
• Ubicación en tiempo y espacio de su obra
Western electriccompany en filadelfia en 1927 a 1932
• Idea principal
Los autores se encontraron con como las condiciones psicológicas afectan la productividad
• Ideas conexas ( a la principal )
1. El nivel deproducción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador (teoría clásica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.
2. El comportamiento del individuo seapoya por completo en el grupo. Los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.
3. Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada,perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
4. En Hawthorne los investigadores se concentraron en losaspectos informales de la organización. La empresa paso a ser una organización social compuesta por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los propósitos yestructura definidos por la empresa). Los grupos informales definen sus reglas de comportamiento, sus recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores sociales, sus creencias yexpectativas, y cada participante los asimila e integra en sus actitudes y su comportamiento. La teoría de las relaciones humanas esbozó el concepto de organización informal: la organización se componedel conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí.
5. En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que tienen los empleados para enfocar yestablecer las relaciones humanas.
6. Elton mayo llego a la conclusión de que a mayor interacción mayor será su capacidad productiva.
7. Cualquier cambio produce una reacción en el personal.
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