Choque cultural

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CHOQUE CULTURAL

Y
APRENDIZAJE CULTURAL

MERCADOTECNIA

Comunicación Intercultural

CHOQUE CULTURAL


En un mundo globalizado donde hay movilidad frecuente entre individuos de distintas naciones es fundamental reconocer y comprender el concepto de choque cultural, conocer las razones de su existencia así como sus etapas, y síntomas con el fin de desempeñarse de una forma más exitosaen ambientes multiculturales.

FENÓMENO DEL CHOQUE CULTURAL SE DEFINE COMO:
“Las tensiones y sentimientos de malestar que resultan de tener que

satisfacer las necesidades cotidianas, como son alimentarse, cuidar la salud
y mantener las relaciones interpersonales en formas a las que no se está acostumbrado”. (Brislin, 1986:13)



El choque cultural no es una enfermedad, pero es unareacción al stress que provoca lo nuevo y a lo que no se está familiarizado.

EL CHOQUE CULTURAL PUEDE DARSE POR LAS SIGUIENTES CAUSAS:

1.

Enfrentamiento de culturas internas. Esto implica que todo lo que un
individuo ha aprendido durante su vida no es necesariamente válido en otra cultura.

2.

Fracaso en la comunicación. Es la situación en donde un individuo se enfrenta a un nuevoidioma, nuevos gestos y nuevos significados porque
su contexto cultural ha cambiado.

3.

Pérdida de signos y códigos. El individuo pierde sus modelos culturales

de interpretación que siempre lo habían ayudado hasta entonces a
entender su medio ambiente. Los códigos y símbolos que en casa

interpretaba de manera automática y a nivel inconsciente necesitan ser
monitoreados con mayoratención y esfuerzo en la nueva cultura para asegurar cierto grado de entendimiento.

4.

Crisis de identidad. La persona pierde la noción de quien es. Cuando el sujeto reflexiona las diferencias entre sus perspectivas, ansiedad, enojo,

resentimiento y lo que percibe y experimenta diariamente siente fuertes
emociones generalmente negativas. Se piensa que son negativas o de rechazo porque lacultura anfitriona es evaluada por el individuo de una forma etnocéntrica, dicho de otra forma de acuerdo a su propia cultura, la cual es vista con una perspectiva positiva.



La pérdida de aserción aunada a la fatiga que provoca mantenerse
de manera consciente concentrado en lo que lo que normalmente hacia de forma automática produce respuestas negativas asociadas

al choque cultural.Estas respuestas pueden ser:
Miedo, frustración, insomnio, nostalgia por el país de origen,

impaciencia, dolor de cabeza, apego a los individuos de la misma

cultura, aislamiento y necesidad de comer mucho.

EXISTEN DIVERSAS ETAPAS EN LA EXPERIENCIA DEL CHOQUE CULTURAL:


Luna de Miel, contacto intercultural. Sucede al principio del encuentro
intercultural. Se sostienen las relacionesinterpersonales afables y superficiales con los individuos del país anfitrión. Se producen

sentimientos de entusiasmo, euforia y afán de encontrar novedades.


Crisis, desintegración. En esta etapa todo lo que le parecía atractivo le provoca pérdida de autoestima al individuo ya que se da cuenta de que la

manera en que se actúa no es la adecuada para su contexto. Adler percibe
dosaspectos de esta etapa: desintegración que sería propiamente la crisis; la otra es la reintegración.



Recuperación, autonomía. En esta etapa la persona encuentra

formas de manejar las nuevas situaciones y empieza a superar las
emociones y los sentimientos que experimentaron durante la etapa de crisis. El individuo se muestra relajado y es capaz de mantener relaciones interpersonales cálidas.Manifiesta seguridad en sí

mismo y es capaz de simpatizar con los demás.


Adaptación, independencia. Para los dos autores, si el individuo llegara a experimentar la última etapa del choque será capaz de trabajar en su nuevo entorno y además disfrutar las experiencias en

que vive. En esta etapa puede realizarse plenamente, se expresa sin
dificultades y es creativo. Es capaz de...
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