Ciclo De Vida De Un Producto

CASO DE ESTUDIO: CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

La empresa COMMIT, se dedica desde hace más de 10 años a la venta de equipos de impresión para documentos. Al inicio esta línea de negocio le generabaaltos márgenes a la empresa, en vista de que no había mucha competencia en el mercado y ello permitía que los márgenes de ganancia llegasen a ser en algunas oportunidades hasta del 35% sobre el valorcosto del producto. COMMIT, cuenta adicionalmente con su línea de negocio de servicio de mantenimiento y reparación de equipos de cómputo en general, dentro de los cuales se tiene el personal técnicocalificado para brindar estos servicios para los computadores, las laptops, servidores, impresoras y escáner. Finalmente, desde hace 3 años ha incorporado una nueva línea exclusivamente para lacomercialización de repuestos y accesorios para equipos de cómputo. Sus principales ventas están orientadas a los repuestos y accesorios para equipos de impresión, puesto que este tipo de equipo de cómputo,demanda periódicamente de estos componentes para su óptimo funcionamiento. La competencia de la empresa COMMIT, está segmentada por cada línea de negocio que este maneja. En tal sentido, se tienencompetidores en la venta de equipos de impresión, mantenimientos preventivos y venta de repuestos. Respecto a la competencia que trabaja en la línea de venta de equipos de impresión, se encuentran 8empresas que lideran el mercado con márgenes del 15% sobre el valor costo del equipo. Sobre la competencia que trabaja en la sección de mantenimientos preventivos tenemos a 10 empresas, quienes tienenmayor demanda por los servicios de impresoras, puesto que tienen una dedicación exclusiva a esta línea de negocio. Esta línea resulta siendo atractiva, puesto que al ser servicios, los costos que setienen en el personal técnico resultado siendo costos hundidos para cualquier empresa. Los márgenes de ganancia pueden llegar a ser del 70% sobre el costo del servicio. Lamentablemente la competencia es...