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LA ESTADISTICA EN LOS NEGOCIOS

Hoy, más que nunca, nos enfrentamos con grandes volúmenes de datos que siguen creciendo. Las estadísticas tienen un rol crítico en la capitalización de estainformación. Los negocios que
Utilizan el análisis estadístico pueden:
• incrementar la rentabilidad
• reducir los costos
• mejorar la eficiencia operativa
• mejorar la satisfacción del cliente
Laestadística lo ayuda a aprovechar los datos que ha recogido a través de los años. En los 70’s, las empresas comenzaron a utilizar computadoras para automatizar las tareas que anteriormente se realizabana mano. Emplearon computadoras para crear archivos de respaldo que incluían los procesos de contabilidad, servicio al cliente y facturación. En los años 80’s las empresas comenzaron a construir basesde datos con información. Hoy, en los 90’s, las empresas tienen grandes volúmenes de información, pero no la aprovechan completamente. Quieren comenzar a utilizar esta información para obtener unaventaja competitiva. Muchas compañías distribuyen informes enormes extraídos de sus mainframes y hojas de cálculo de información, pero el mero hecho de presentar informes de promedios es insuficientepara lograr una ventaja.
Las estadísticas, por otra parte, ayudan a las compañías a establecer un perfil competitivo. Por ejemplo, un banco ha encontrado un mercado objetivo único en su división depréstamos: ofrecer créditos para autos a solicitantes de alto riesgo. Para compensar este riesgo, el banco utiliza las estadísticas para desarrollar un modelo de calificación que evalúa los anticipos yrecarga los intereses de acuerdo al riesgo potencial de cada persona. Realizando el análisis de riesgo crediticio, este banco pronostica un decrecimiento en los préstamos estándar de 2 a 2.5 millonessobre 10 millones en préstamos por mes. También han reducido su incertidumbre porque están tomando decisiones con el tipo de análisis adecuado.
Además, las estadísticas juegan un rol importante en...