ciencia

Páginas: 19 (4600 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2013
CENTRO REGIONAL DE NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
MODULO “INTERACCION HOMBRE-COMPUTADORA Y DISEÑO DE INTERFAZ”
PROF. ROSARIO GIRARDI




MODELADO DE USUARIOS
EN EL DISEÑO DE INTERFACES HOMBRE-COMPUTADORA


Lic. Verónica Rodríguez
Lic. Silvia Arano


Resumen

Se presentan reflexiones a partir de la realización de un relevamiento bibliográfico sobre Modelado de Usuarios.Se pretende identificar: factores singulares del usuario que inciden en el diseño de una interfaz, enfatizando los aspectos cognitivos; la importancia del Modelado de Usuarios como herramienta para el diseño de interfaces. Desde esta perspectiva se abordan aspectos y técnicas a tener en cuenta para su implementación, como también ejemplos.



1.Introducción

El presente trabajo seenmarca en el módulo “Interacción humano-computadora y diseño de interfaz” dictado por la Prof. Rosario Girardi correspondiente al programa de cursos del Centro Regional de Nuevas Tecnologías de Información.

La elección del tema responde a un interés profesional, debido a la relación del mismo con la herramienta de Estudio de Usuarios aplicada en Ciencias de la Información para la planificación ydiseño de sistemas de información.

El objetivo es lograr identificar aquellos factores propios del usuario que inciden en el diseño de una interfaz, enfatizando los aspectos cognitivos. Para ello se recurrirá al Modelado de Usuarios.

Se entiende por Modelado de Usuarios una técnica utilizada para conocer los intereses, hábitos, comportamiento y necesidades de los usuarios en un sistema,situación y tiempo determinados. Su función es garantizar que las habilidades, capacidades y necesidades humanas sean tomadas en cuenta en el diseño de cada componente de la interfaz.

La metodología para la elaboración del trabajo se basó en la investigación bibliográfica.


2. Marco teórico

Para abordar el tema Modelado de Usuarios se considerarán previamente otros aspectos como ser:
lainteracción hombre-computadora, enfatizando el componente comunicacional, el proceso de aprendizaje y los elementos cognitivos implicados
la recuperación de información
el modelo cognitivista de la información


2.1 Interacción hombre-computadora

La interacción hombre-computadora comprende todo lo que ocurre cuando un hombre y un sistema computarizado realizan tareas juntos. Esto involucratanto al rol de programador como al rol de usuario final, en un diálogo hombre-computadora en el que media una interfaz.

Según Vivian Heemann (1998, p. 9) esas interacciones están relacionadas con una diversidad de aspectos, dentro de los que se incluye: la realización de tareas por hombres y máquinas, la estructura de la comunicación hombre-máquina, las interacciones organizacionales ysociales, las capacidades humanas incluyendo el aprendizaje, los algoritmos y programación de la propia interfaz, las restricciones de la propia tecnología para el diseño y construcción de las interfaces.

También para Saracevic la interacción involucra distintos niveles, “...Both users and the “computer” are decomposed into different strata (levels), comprising distinctly identificable elements orvariables affecting the process in different ways. Interaction is then treated as an interplay between different user and “computer” strata or levels realized on the surface level through the interface. On the user side we can model surface, cognitive, affective, and situational levels. On the “computer” side we can also model levels: surface, engineering, processing, and content... Interactionis a series of dynamic interplays and adaptations between levels.” (Saracevic, 1997)

La interfaz comprende a los canales de información que permiten que usuario y computadora se comuniquen. Toda interacción implica una relación emisor-receptor, donde cada una de las partes tiene una imagen de la otra según la cual estructuran e interpretan los mensajes.

“Both parties to the dialogue are...
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