Ciencia

La motivación en el entorno laboral


SUMARIO

n Motivación laboral

n Clima laboral y sus riesgos psicosociales
n Teorías de la motivación

n Asertividad

n Frustración
OBJETIVOS

·· Comprender la importancia de la motivación en el entorno laboral.
·· Entender la trascendencia del clima laboral.

·· Conocer algunos riesgos psicosociales derivados de un clima laboralinadecuado.
·· Identificar las principales teorías motivacionales y sus tipos.

·· Valorar la asertividad como un elemento automotivador.

·· Tomar conciencia del concepto de frustración y de sus consecuencias laborales.




1 >> La motivación laboral

La motivación es aquella fuerza que impulsa al individuo a reali- zar una actividad o a tener un determinadocomportamiento en una situación concreta.

La actividad motivada se diferencia de la actividad instintiva en que la primera implica voluntad por parte de quien la realiza; es decir, existe una causa, una razón o un estímulo que impulsan al individuo a hacer algo voluntariamente.

La motivación es de vital importancia para el desarrollo de cualquier acti- vidad porparte del individuo y, por tanto, también lo es para el desempe- ño de sus tareas en el contexto laboral. En este ámbito, las empresas tra- tan de motivar a sus empleados para que inviertan esfuerzo e interés en la realización de su trabajo. Si el trabajador, gracias a su trabajo, encuen- tra satisfechas sus propias necesidades y deseos, se implicará aún más en las tareas y generará un buenclima laboral a su alrededor.

Las distintas teorías de la motivación establecen dos niveles básicos:

– Nivel primario. Cubre las necesidades elementales: vestir, comer, beber, etc.
– Nivel secundario. Cubre las necesidades secundarias: reconocimiento social, afecto, prestigio, etc. Para llegar al segundo nivel de motivación, previamente debe estar cubiertoel primero.

1.1 > Antecedentes de la motivación laboral

La llegada de la industrialización y la desaparición de los talleres artesa- nos a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad en las relaciones personales del entorno laboral, un descenso de la producti- vidad y un aumento de la desmotivación de los trabajadores.

Para remediar estasituación era necesario encontrar el modo de conju- gar los intereses de la empresa y de los trabajadores. Sin embargo, no sería hasta 1920 cuando naciera la Organización Internacional del Trabajo (OIT), institución gracias a la cual empezó a cobrar importancia el bienestar de los trabajadores y se comenzó a legislar al respecto.

Por otra parte, a mediados delsiglo XX surgieron algunas teorías que estudiaban la motivación y, a partir de entonces, se empezó a relacionar la motivación del trabajador con su rendimiento laboral y su satisfacción personal. Las conclusiones de estos estudios señalaron que un trabajador motivado es más eficaz y más responsable y, además, genera un buen clima laboral.

A partir de entonces, las empresasdecidieron analizar qué buscan las per- sonas en el trabajo, cuál es su escala de necesidades, qué deseos, conscien- tes o inconscientes, quieren satisfacer, cuáles son sus intereses, con qué trabajos se sienten más identificados, etc. El fin último de estos análisis era conseguir que el trabajador se sintiera realizado como persona y como trabajador mediante la función que desempeñara dentrode la empresa.
























Motivación por reconocimiento del trabajo

Una vez cubiertas las necesidades pri- marias del trabajador, es importante cubrir otras necesidades como, por ejemplo, sentirse reconocido en el tra- bajo. El hecho de cubrir el nivel secun- dario puede llegar, en muchas ocasio- nes, a suponer una fuente de motiva- ción superior a la...