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Páginas: 3 (530 palabras) Publicado: 29 de noviembre de 2014
ETAPA DE PLANEACION DE LA EMPRESA LOCAL MATERIALES LA PAROTA SUCURSAL, AV. NIÑOS HEROES
1º ¿Cómo se toman las decisiones programadas?
Las decisiones de esta empresa están organizadas a lo cual serefiere servicio, mercancía y cliente. Ellos nos explican de esta manera:
-el cliente sale con la mercancía con una factura la cual nos hace responsables de lo salido que por defecto tiene un plazode 15 días máximo.
-su publicidad en radio manejando ofertas y promociones en mercancía seleccionadas con un tal porciento.
En este caso nos cuentan que las decisiones no programadas no son lo suyodentro de sus actividades de trabajo lo cual deben de estar bien organizados para satisfacer al cliente y así crecer dentro de su mercado laboral, lo cual esto ha hecho crecerlos.
2º ¿Quién toma lasdecisiones?
En este caso es el encargado o coordinador de esta sucursal es Édgar Valdovinos López.
3º ¿hay un plan estratégico? Y ¿sus principales apartados?
Nuestra empresa tiene unaorganización de 3 departamentos de la cual cada una tiene un encargado responsable.
-Departamento de mostrador o ventas.
-Departamento de finanzas.
-Departamento de recursoshumanos.
El jefe de mostrador supervisa a los trabajadores (a lo cual llama a ofrecer un servicio de calidad, con un estatus amable, eficaz y rápido sin hacerlo esperar largo tiempo)
Ellos en cadaaño hacen un balance de la mercancía más demandada por el cliente, así saben promover sus ofertas y atraer a la clientela.
El jefe de finanzas trabaja en conjunto con el de ventas a cual el términodel día o del periodo hace el corte de lo registrado o todo lo vendido. El cual el de finanzas toma el efectivo para manejar el presupuesto a través de una metodología y repartirlo al de finanzasquien es el que hace el pago del salario laboral.
4º ¿hay un plan operativo?
-Departamento de mostrador o ventas.
-Departamento de finanzas.
-Departamento de...
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