Ciencias de la informacion

Naturaleza de la Información

Traducción del Inglés por Radamés Linares Columbié Departamento de Bibliotecología y Ciencia de la Información, Universidad de La Habana

David Kaye Universidad Metropolitana de Manchester, Manchester, RU

información constituye los recursos de la profesión bibliotecaria e informativa. Utilizamos este término constantemente en nuestra labor diaria y tendremosque dar por sentado su significado; sin embargo, la información es un concepto engañoso, mal definido y difícil de medir y evaluar. La información tiene un alcance mucho más amplio que el que consideramos en nuestras actividades profesionales. No es simplemente un aditamento necesario para el funcionamiento personal, social y organizacional, un cuerpo de hechos y conocimientos para aplicar en lasolución de problemas o para apoyar acciones. Por el contrario, es una característica central y definitoria de todas las formas de vida, manifiesta en la transferencia genética, en los mecanismos de estimulo-respuesta, en la comunicación de señales y mensajes y, en el caso de los seres humanos, en la adquisición inteligente de entendimiento y sapiencia. Está de más decir que este artículo no abarcala vasta temática antes expuesta; no obstante, este autor es de la opinión de que la profesión debe extender su percepción de la información más allá de la imagen convencional. Por tanto, el artículo resulta muy abarcador en su visión de la naturaleza de la información y de los problemas y conceptos relacionados con ella, centrando su atención en el contexto humano y social apropiado a la labordel profesional bibliotecario y de la información; y, al hacerlo, se vale de diversas disciplinas que han de contribuir a entender el concepto. En consecuencia con ello, el artículo ofrece una reseña crítica del concepto de información, de la forma en que se percibe en la literatura sobre Bibliotecología y Ciencia de la Información, Ciencia de la Organización, Ciencias Cognitivas, Teoría de laComunicación y otras disciplinas relevantes. Es de esperar así que se preste atención al intercambio potencialmente beneficioso de diferentes disciplinas y que se estimule una mentalidad más amplia sobre el concepto de información.

La

Las percepciones y prácticas de los bibliotecarios y científicos de la información son harto conocidas de los lectores de este artículo para pretender unaexposición detallada; de aquí que los antecedentes factuales en esta sección se limitan a lo necesario para conceptualizar las opiniones expresadas. Tradicionalmente, los profesionales de la BCI se han ocupado de casar los deseos y necesidades de información de sus clientes con el cuerpo de conocimiento registrado. Su percepción de la información ha sido, pues, la de una materia objetiva, definiéndolainstrumentalmente en términos de datos, hechos, conocimiento y opinión a aplicar en el aprendizaje, la toma de decisiones, la solución de problemas y otras tareas. Al mismo tiempo, se han preocupado principalmente por esta información, aparezca ésta en forma documental o registrada de alguna otra forma, aunque de cuando en cuando han constatado, para desagrado suyo, el hecho de que sus clientes muchasveces desestiman las fuentes documentales y prefieren las fuentes

Bibliotecología y Ciencia de la Información (BCI)

informales y personales de información. En otras palabras, la persona que realiza la búsqueda puede perfectamente preferir buscar información a través de alguien conocido que sólo los datos requeridos, sino también consejo, orientación y aliento. Este hecho ha llevado aalgunos, en particular a los bibliotecarios especializados, a explotar esas fuentes informales y personales dentro de sus entidades, y, sin lugar a duda, los nuevos gestores de la información que vayan surgiendo darán continuidad a este proceso. El aprovisionamiento bibliotecario e informativo es asediado por la incertidumbre, y las colecciones de documentos se caracterizan por la redundancia en gran...