ciencias






PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
Sede Regional Manabí

CAMPUS CHONE
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


Tema:

PLANIFICACIÓN PARA DETERMINAR LAS CONDICIONES ACTUALES EN LAS QUE SE ENCUETRA LA TERMINAL TERRESTRE DE LA CIUDAD DE CHONE

Asignatura:
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Nivel:
QUINTO

Autor (es) del trabajo:
ALAVA MOREIRA MARÍA TERESA
CEDEÑOANDRADE ANDREA KATERINE
DUEÑAS FERNANDEZ MARIA JOSÉ
MORALES GANCHOZO JENIFFER KATIUSKA
MOREIRA SOLÓRZANO KATHIA JUCCELY
PEREZ MOREIRA LENIN ISSAC
RIVAS DOMINGUEZ YANDRY JORDAN
RODRIGUEZ MENDIETA MARIA EDUARDA
RODRIGUEZ MOREIRA HECTOR FERNANDO
VALLEJO LÓPEZ KATHY JACQUELINE
ZAMBRANO ALAVA RUTH ELIZABETH
ZAMBRANO VILLAMIL MARÍA ANGÉLICA

Docente – Director del Trabajo:
ING. OSCARCERÓN TATAC

Ciudad – País:
CHONE, ECUADOR

Fecha de presentación:
23 DE AGOSTO DE 2013


INDICE
Introducción: 3
Justificación 4
Diagnostico 5
Problema general y sectorial 5
Área operativa 5
Área comercial 6
Área financiera 7
FODA general ponderado 8
Área operativa 8
Área comercial 11
Área financiera 15
Análisis PEST general 17Área operativa 17
Área comercial 17
Área financiera 18
Análisis PORTER 19
Área operativa 19
Área comercial 20
Área financiera 20
Direccionamiento estratégico 21
Matriz axiológica 21
Misión 23
Visión 23
Objetivo general del proyecto 23
Objetivos específicos del proyecto 24
Estrategias 25
Área operativa 25
Áreacomercial 25
Área financiera 26
Políticas generales 27
Matriz de involucrados 28
Conclusiones 33
Recomendaciones 33
Anexos 34 …..








INTRODUCCIÓN
El transporte terrestre ha venido evolucionando hasta convertirse en el medio habitual de desplazamiento de la mayoría de las personas en las ciudades. Hoy en día este movimiento se controla yreglamenta en las Terminales de Transporte, que proporcionan espacios necesarios a los usuarios para la espera y abordaje de auto buses.

La terminal terrestre de Chone cuenta con la participación de 10 cooperativas de transporte de pasajeros provinciales, las cuales le dan vida a esta institución, dentro de la misma existe actividad comercial de la cual se benefician los usuarios y se utiliza parael mantenimiento de la misma.

A pesar de los excelente ingresos económicos que generan tanto las cooperativas de transporte y los establecimientos comerciales no se evidencia ya que los administradores no le uso adecuado a estos recursos generando una mala imagen a la institución

Los habitantes de la ciudad queremos el desarrollo y buena imagen de la misma, lo que se evidenciaprincipalmente en una Terminal Terrestre que es la puerta de ingreso al cantón, por lo cual debe estar en excelentes condiciones y no como está en la actualidad
















JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto se centra en la problemática de la Terminal Terrestre del cantón Chone y su situación actual.
En el cual es relevante destacar dos cuestiones: primero la importancia que tieneesta estación para los habitantes del Cantón y para los usuarios transitorios; y la mala imagen que esta proyecta en la actualidad.
Para llevar a cabo este estudio utilizamos el método de investigación de campo, en la cual pudimos palpar la realidad de la misma y por todo lo que pasan a diario sus usuarios.
Todo este estudio tiene el propósito de mejorar esta situación creando un planestratégico que beneficie a esta institución.
















1. DIAGNOSTICO

1.1 PROBLEMA GENERAL Y SECTORIAL
1.1.1 AREA OPERATIVA
























1.1.2 AREA COMERCIAL...