Circulo de demmig

DISENO DEL TRABAJO

TEMA: Círculo de Deming PDCA
OBJETIVO:
Asegurar que todas las actividades productivas, administrativas y deservicios sean planeadas, ejecutadas, controladas y mejoradas con una orientación hacia las necesidades del consumidor.
INTRODUCCION:
Edward S. Deming, J.M. Jurán, Kaouru Ishikawa y Phil Crosby feuronlos que sentaron las bases teóricas de los enfoques de calidad. Otros teóricos que integraron nuevas aportaciones son Fenningaum, Taguchi y recientemente Hammer y Champy, Raymond Manganelly y Mark MKlein entre otros con sus aportaciones sobre reingeniería de procesos.
La aplicación de los conceptos de calidad tuvo como origen las necesidades de organizaciones industriales para mejorar la calidad,productividad y el costo de sus productos con el fin de ser competitivos en el mercado. Por tanto veremos todas las ideas de estos teóricos enmarcadas en dichos contextos organizacionales.Actualmente los principios de calidad se han extrapolado y adoptado para aplicarse a todo tipo de actividades y organizaciones.
PLANTEAMIENTO TEORICO:
El ciclo PDCA, también conocido como “Círculo de Deming”(de Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muyutilizado por los SGSI.
Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).
PLAN (Planificar)
* Identificar el proceso que se quiere mejorar
*Recopilar datos para profundizar en el conocimiento del proceso
* Análisis e interpretación de los datos
* Establecer los objetivos de mejora
* Detallar las especificaciones de los resultadosesperados
* Definir los procesos necesarios para conseguir estos objetivos, verificando las especificaciones
DO (Hacer)
* Ejecutar los procesos definidos en el paso anterior
* Documentar...