CLASE 01

Administración de Obras
Mecanismos de reclamación.
CLASE 1

Docente: Gonzalo Baraquet U.

Mecanismos de reclamación
Reclamo: Clamar contra algo, oponerse a ello de palabra o por escrito.
El reclamoen su origen, representa una diferencia de opinión entre el mandante y el contratista, en la
cual el contrato suscrito por éstos, debe ser capaz de manejarla con las cláusulas apropiadas.

“Un reclamodurante la ejecución del contrato no debe considerarse necesariamente como un conflicto”.
De un documento de la Cámara Chilena de la Construcción.

La orden de cambio
Cuando el mandante contrata losservicios de un contratista, le interesa que la
obra sea ejecutada de acuerdo a las especificaciones técnicas (alcance), dentro del
plazo (tiempo) y por el precio convenido (costo). Esto significaque si el mandante
necesita introducir modificaciones dentro del proyecto aprobado, debe
asegurarse que el contrato establecido le permita hacerlos sin entrar en conflicto.
Los contratos contienencláusulas para este fin, por las que se autorizan al
mandante a introducir cambios en el diseño y en la ejecución de las obras,
siempre dentro de ciertos criterios y límites permitidos.
Lo que no establecenlas cláusulas es cuando estas modificaciones involucran
cambios en el alcance, tiempo y costo. Por lo que es necesario llegar a acuerdos
estableciendo estas condiciones en el contrato de manerageneral y definir de ser
posible que ambas partes (mandante y contratista) se comprometerán a resolver
el impase.

Cláusula de la orden de cambio
En la década del 40, cuando se celebraban contratos entreel gobierno y los
particulares en Estados Unidos, se introdujo una cláusula denominada “de
cambio”, cuyo objetivo era fijar procedimientos en que se privilegiaba las
modificaciones unilaterales porparte del gobierno, obligando al contratista a
cumplir con ese contrato modificado.
Esta cláusula permite negociar las diferencias de interpretación en el contrato y
fija una base para compensar al...