Clase 5

El arte de
escuchar

“La naturaleza es muy sabia; por eso nos
dio dos oídos y una boca, para que
escuchemos el doble de lo que hablamos”.

Ver video: Saber
escuchar. Saber prestar
atención.

Elarte de escuchar


Cuando estamos conversando con una persona,
conocemos mucho más de ella, no por lo que dice
o cómo lo dice, sino por cómo escucha.



La gente que no escucha es muy aburrida puesparecen no estar escuchados en nada más que en
ellos mismos. El mensaje que mandan es: “Lo que
tienes que decirme no me interesa, el importante
soy yo”.



Como resultado, frecuentemente se sientensolos
y aislados.

Hay tres niveles para
escuchar.

Nivel 3:


Escucho en intervalos, pongo cara de que oigo
pero no oigo, estoy pendiente de lo que sucede
alrededor y sigo la discusión sólo paratener
oportunidad de decir lo que pienso.

Nivel 2:



Escucho sus palabras, más no el
significado, hago muy poco esfuerzo en
comprender su intención. Me concentro
más en el contenido que en elsentimiento y no me involucro
emocionalmente. Como no le pongo toda
la atención a quien me habla, es fácil
que malentienda lo que oigo, y que dé
consejos que no vienen al caso porque ni
siquiera entendí y enrealidad no ayudé
en nada a quien me habló.

Nivel 1:


Le escucho con todo mi cuerpo.



Trato de ponerme en los zapatos del otro.



No me distraigo con el exterior.



Le hago sentir que meimporta.



Hago que se sienta aceptado.



Escuchar es lo mejor que le podemos dar a la gente.



Escuchar no es sólo sentarnos quietos con la boca cerrada.

Ejercicio:


¿Cómo se siente cuandoescuchamos
verdaderamente a alguien?



¿Qué sentimos cuando alguien verdaderamente
nos escucha?

Ver video: Prestar
atención y escuchar.

Saber escuchar para
saber hablar


Se refiere tanto a losaspectos verbales como a
los no verbales.



Tomar nota de los aciertos y errores.



Es un acto de voluntad.



Quien sabe escuchar sabe hacer preguntas.



Una persona que escucha es una...