Clase2 PeSO 2015 2 CATALINA

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2015-2
Estructura organizacional y
diseño de organizaciones

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Estructura de la Organización
1) Conjunto formal de tareas asignadas a individuos
y departamentos
2) Relaciones formales de comunicación

(líneas de
autoridad, responsabilidad en la toma de decisiones, número de
niveles jerárquicos, el alcance del control de los directivos)

3) Diseñode sistemas (asegurar la efectiva coordinación de los
empleados a través de los departamentos)

Fuente: (Daft, 2010)

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Ejercicio
• Ustedes han sido contratados por la
Alcaldía para proponer una estructura
organizacional para manejar el sistema de
transporte en Bogotá. ¿Qué propone?

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Estructura de la organización

Características
1) Estructura vertical
2) Departamentalización

Fuente: (Daft,2010)

Características de la Estructura de la
organización

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Estructura vertical
El conjunto formal de tareas y las relaciones formales de
comunicación proporcionan un marco para el control vertical
de la organización.
• Especialización del trabajo
– https://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU

•
•
•
•

Cadena de mando
Autoridad de línea y de staff
Radio de control
Centralización ydescentralización

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Estructura vertical

Es el grado en el cual las tareas organizacionales
son subdivididas en trabajos separados

Especialización
del trabajo
(División de la labor)

EJ Chaplin- Tiempos
Modernos

Empleados en cada departamento desempeñan
solo las tareas de su función especializada
Ejemplos: línea de Ensamble de carros
Desventajas: aburrimiento y monotonía en los
empleados, separación ydificulta la coordinación

A pesar de las ventajas, muchas organizaciones hoy en día no
implementan este principio.

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Estructura vertical
Línea interrumpida de autoridad que vincula a los
empleados en una organización y muestra
quién reporta a quién
Se relaciona con:

Cadena de
mando

Unidad de comando: cada empleado debe
responder a un solo supervisor.
Principio escalar: línea claramentedefinida de
autoridad que incluye a todos los empleados
Ilustra la estructura de autoridad,
responsabilidad y accountability de la
organización

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Estructura vertical
Departamentos de línea realizan tareas que
reflejan la misión y meta principal de la
organización

Autoridad de
línea y de staff

Departamentos de staff proporcionan
habilidades especiales en soporte de los
departamentos de línea(mercadeo, relaciones

laborales, investigación, contabilidad y recursos humanos)

Autoridad de línea: Autoridad formal para
dirigir y controlar los subordinados inmediatos
Autoridad de staff: Su poder es menor y se
encuentra relacionado con el derecho a aconsejar,
recomendar y asesorar

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Estructura vertical

Número de empleados reportando a un supervisor
Determina qué tan cerca un supervisorpuede
monitorear a los subordinados

Radio de control

El promedio de alcance de control en una
organización determina si la estructura es alta o
plana
 Estructura alta  bajo alcance, más niveles
jerárquicos
 Estructura
plana
amplio
alcance,
horizontalmente dispersa y pocos niveles
jerárquicos

La tendencia en los últimos años es hacia alcances de control más
amplios para facilitar ladelegación de trabajo.

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Estructura vertical

Fuente: (Daft, 2010)

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Estructura vertical
Centralización: autoridad para tomar decisiones es
localizada cerca a la parte alta de la
organización

Centralización y
Descentralización
(Se relaciona con el nivel
jerárquico en el que las
decisiones son hechas)

Descentralización: autoridad para tomar
decisiones es llevado hacia los niveles más bajos de
laorganización
Factores que influencian la C y D:
 Grandes cambios y incertidumbre en el
ambiente  Descentralización
 La cantidad de centralización y descentralización
debería ajustarse a la estrategia de la firma.
 En tiempos de crisis o riesgo de quiebra de la
compañía, la autoridad debería ser centralizada
en los altos niveles.

Características de la Estructura de la
organización

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