CLAUSULAS ABUSIVAS
Páginas: 14 (3264 palabras)
Publicado: 19 de diciembre de 2013
http://www.eldial.com.ar/suplementos/consumidor/preguntas/preguntas_01.asp
SUPLEMENTO DE DERECHO DEL CONSUMIDOR
PREGUNTAS FRECUENTES
En este Suplemento temático, inauguramos una sección que denominaremos Preguntas Frecuentes, y en la cual se incluirán preguntas, dudas y consultas usuales sobre el tema objeto de análisis, como lo es, en el caso, las cláusulasabusivas.-
Por Flavio Lowenrosen
1.- ¿Que es una cláusula abusiva?
La Cláusula abusiva es la que en contra de las exigencias de la buena fe causa en detrimento del consumidor un desequilibrio importante e injustificado de las obligaciones contractuales y puede tener o no el carácter de condición general, ya que también puede darse en contratos particulares cuando no existanegociación individual de sus cláusulas, esto es, en contratos de adhesión particulares.-
2.- ¿Cuándo estamos frente a una cláusula abusiva?
Estamos frente a una cláusula abusiva cuando el proveedor elabora un contrato o impone condiciones en el marco de la relación de consumo, que colocan en situación de incertidumbre, indefensión o desventaja en el usuario o consumidor.-
Es evidente queestamos ante una cláusula abusiva cuando se amplían inequitativamente os derechos de una parte (el proveedor) y, conscientemente, se restringen los del consumidor o usuario.-
En el marco del Excpediente Nro,. 32.854, autos "LEÓN VDA. DE JURI, MARÍA C. POR Sí Y POR SUS HIJOS MENORES c/ CíA. DE SEGUROS LA BUENOS AIRES s/ ORDINARIO", la Primera Cámara Civil, Circunscripción I, de la Provincia deMendoza, el 19 de agosto de 1999, sostuvo que “Toda limitación que por condición general extienda el no seguro a otra persona distinta del asegurado importa una cláusula abusiva en tanto amplía inequitativamente los derechos del asegurador y restringe los del asegurado.” (ver EL Dial, cita MC68E).-
3.- ¿Que norma regula las cláusulas abusivas en nuestro país?
Las cláusulas abusivas sonreguladas por el artículo 37mo. de la Ley Nro. 24.240, por el Artículo 37mo. del Anexo del Decreto Reglamentario Nro. 1798/994, por la Resolución Nro. 53/2003 de la Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor, por las Resolución Nros. 26/2003 y 09/2004 de la Secretaría de Coordinación Técnica, y por demás normas.-
4.- ¿Qué establece la Resolución Nro. 53/2003 dela Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor?
La Resolución Nro. 53, establece un listado taxativo de cuales cláusulas abusivas, extremo este que genera certidumbre en el usuario, ya que le facilita el conocimiento efectivo de sus derechos, y el conocer que cláusulas son, o no, abusivas.-
La crítica a esta postura de detalle taxativo, es que se auto-limitael alcance de las cláusulas abusivas, ya que toda cláusula que pudiera serlo pero no esta ahí contenida o definida, no sería catalogada de abusiva.-
Por nuestra parte consideramos que, la definición no es autolimititaiva, y si en el marco de un contrato determinado, un juez observa que una cláusula es abusiva, sin que este expresamente determinado en la resolución nro. 53/2003, deberíadeterminar su nulidad, ello debido a que, los jueces, deben interpretar el espíritu de la norma, y ese espíritu es de de eliminar todo vestigio de abuso en las relaciones de consumo.-
Establece, la Resolución Nro. 53/2003, que “Son consideradas abusivas las cláusulas que: a) Confieran al proveedor el derecho exclusivo de interpretar el significado, alcance y cumplimiento de las cláusulascontractuales y de las prestaciones respectivas, b) Otorguen al proveedor la facultad de modificar unilateralmente el contrato excepto cuando se reúnan los siguientes requisitos: I) La eventual modificación se hallare expresamente prevista en el contrato; II) Se hubieran determinado los criterios y/o parámetros objetivos dentro de los cuales la modificación puede producirse, y siempre que los mismos no...
SUPLEMENTO DE DERECHO DEL CONSUMIDOR
PREGUNTAS FRECUENTES
En este Suplemento temático, inauguramos una sección que denominaremos Preguntas Frecuentes, y en la cual se incluirán preguntas, dudas y consultas usuales sobre el tema objeto de análisis, como lo es, en el caso, las cláusulasabusivas.-
Por Flavio Lowenrosen
1.- ¿Que es una cláusula abusiva?
La Cláusula abusiva es la que en contra de las exigencias de la buena fe causa en detrimento del consumidor un desequilibrio importante e injustificado de las obligaciones contractuales y puede tener o no el carácter de condición general, ya que también puede darse en contratos particulares cuando no existanegociación individual de sus cláusulas, esto es, en contratos de adhesión particulares.-
2.- ¿Cuándo estamos frente a una cláusula abusiva?
Estamos frente a una cláusula abusiva cuando el proveedor elabora un contrato o impone condiciones en el marco de la relación de consumo, que colocan en situación de incertidumbre, indefensión o desventaja en el usuario o consumidor.-
Es evidente queestamos ante una cláusula abusiva cuando se amplían inequitativamente os derechos de una parte (el proveedor) y, conscientemente, se restringen los del consumidor o usuario.-
En el marco del Excpediente Nro,. 32.854, autos "LEÓN VDA. DE JURI, MARÍA C. POR Sí Y POR SUS HIJOS MENORES c/ CíA. DE SEGUROS LA BUENOS AIRES s/ ORDINARIO", la Primera Cámara Civil, Circunscripción I, de la Provincia deMendoza, el 19 de agosto de 1999, sostuvo que “Toda limitación que por condición general extienda el no seguro a otra persona distinta del asegurado importa una cláusula abusiva en tanto amplía inequitativamente los derechos del asegurador y restringe los del asegurado.” (ver EL Dial, cita MC68E).-
3.- ¿Que norma regula las cláusulas abusivas en nuestro país?
Las cláusulas abusivas sonreguladas por el artículo 37mo. de la Ley Nro. 24.240, por el Artículo 37mo. del Anexo del Decreto Reglamentario Nro. 1798/994, por la Resolución Nro. 53/2003 de la Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor, por las Resolución Nros. 26/2003 y 09/2004 de la Secretaría de Coordinación Técnica, y por demás normas.-
4.- ¿Qué establece la Resolución Nro. 53/2003 dela Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor?
La Resolución Nro. 53, establece un listado taxativo de cuales cláusulas abusivas, extremo este que genera certidumbre en el usuario, ya que le facilita el conocimiento efectivo de sus derechos, y el conocer que cláusulas son, o no, abusivas.-
La crítica a esta postura de detalle taxativo, es que se auto-limitael alcance de las cláusulas abusivas, ya que toda cláusula que pudiera serlo pero no esta ahí contenida o definida, no sería catalogada de abusiva.-
Por nuestra parte consideramos que, la definición no es autolimititaiva, y si en el marco de un contrato determinado, un juez observa que una cláusula es abusiva, sin que este expresamente determinado en la resolución nro. 53/2003, deberíadeterminar su nulidad, ello debido a que, los jueces, deben interpretar el espíritu de la norma, y ese espíritu es de de eliminar todo vestigio de abuso en las relaciones de consumo.-
Establece, la Resolución Nro. 53/2003, que “Son consideradas abusivas las cláusulas que: a) Confieran al proveedor el derecho exclusivo de interpretar el significado, alcance y cumplimiento de las cláusulascontractuales y de las prestaciones respectivas, b) Otorguen al proveedor la facultad de modificar unilateralmente el contrato excepto cuando se reúnan los siguientes requisitos: I) La eventual modificación se hallare expresamente prevista en el contrato; II) Se hubieran determinado los criterios y/o parámetros objetivos dentro de los cuales la modificación puede producirse, y siempre que los mismos no...
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