Claves De Gerencia Del Servicio

CLAVES DE LA GERENCIA DEL SERVICIO
Para toda empresa es de gran importancia el cliente ya que es el centro de la empresa ya que sin clientes no hay empresa por eso siempre hay que brindarles unbuen servicio, hay que tomar sus quejas como un favor para nosotros ya que de estas depende el mejoramiento de la organización y al mismo tiempo mejorar la estrategia de servicio que les estamosprestando a los clientes, ya que esta estrategia es la que nos permite diferenciarnos de la competencia.
Para lograr que la organización crezca se necesita que cada uno de los integrantes de la organizaciónse preocupen por el cliente ya que la excelencia de una organización depende del contacto que se tenga con el cliente, la organización se debe preocupar por capacitar a cada uno de sus integrantespara que ha estos les nazca atender a sus clientes, para que se sientan a gusto de lo que están haciendo y las estrategias de servicio se cumplan una a una.
Para que la empresa crezca en cuanto alservicio es de gran importancia que se encuentre al personal que esté dispuesto a capacitarse para resolver cualquier problema que se le presente, se debe conseguir gente que esté interesada en elservicio y lo más importante gente que se le miren las ganas de crear una alianza con el cliente, las empresas que logren conseguir a estas personas y que las logren capacitar van a lograr tener más ventajassobre la competencia.
Para que el servicio al cliente funcione bien en una organización y para que las personas que trabajan en esta se sientan a gusto con la misma es necesario crear un sistema elcual permita que cada colaborador realice su actividad bien y por lo tanto darle al mismo las herramientas para que este se encuentre en todas las capacidades de brindarle al cliente un buen servicio,por lo tanto hay que logran en una organización que el colaborador se sienta a gusto para que este realice bien su trabajo y con eficacia.
Para el logro de un buen servicio al cliente es necesario...