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Los 10 errores más comunes en una entrevista (Primera parte)
03-agosto-2007


En el artículo anterior, redefinimos la entrevista como una visita de venta en lugar de un interrogatorio en donde nos presentamos a responder de manera limitada preguntas. Igualmente, indicamos que el peor error que se comete es no prepararse para la entrevista. Por su parte, hay múltiples errores adicionales quese cometen.
Analicemos entonces los errores más comunes que se cometen en una entrevista. A continuación mencionamos los cinco primeros. Los siguientes cinco los discutiremos en el siguiente artículo.
1. Tener una apertura débil: Todo buen vendedor tiene quizá un máximo de tres minutos para enganchar a su comprador. Igualmente, en una entrevista, tienes un máximo de tres minutos para crear unimpacto favorable en tu reclutador y lograr que quiera seguir conociendo más de ti. Sin embargo, es sorprendente cuan poco se aprovechan estos tres minutos críticos. La primera pregunta de una entrevista suele ser abierta a manera de dar comienzo formal a la entrevista y darle la oportunidad al profesional que se venda frente a su entrevistador. Una pregunta en la línea de: "...platícame de ti...".La respuesta que prácticamente todos ofrecen consiste en narrar su cronología profesional en forma directa o inversa. Generalmente, a lo largo de 5, 10 o hasta 15 minutos. Esta manera, es sin embargo, la manera más inefectiva de abrir una entrevista. El reclutador seguramente ya cuenta con tu currículum vitae y no querrá que le vayas a leérselo nuevamente; es muy probable que ya lo haya leído. Secreativo y busca una manera de más impacto de abrir la entrevista. Aprovecha esos tres minutos clave para causar el mejor impacto al reclutador. Si tu apertura es muy débil es muy probable que tu destino se termine unos cuantos minutos posteriores a concluir la apertura.
2. No mantener contacto visual y no ofrecer una sonrisa: Es bien sabido que el arma más poderosa de la mercadotecnia es lasonrisa. Una sonrisa calma los ánimos de tensión durante la entrevista. Y, a pesar de ello, cuan poca se usa durante este foro. Entramos con los nervios a su máximo, sintiendo que estamos enfrentando a nuestro peor enemigo. La seriedad invade el rostro. Una seriedad absoluta. Piensas que lo mejor es guardar la máxima cordura y ello endurece la expresión, en ocasiones una cara de pocos amigos. Un pocola actitud de: "limítate a preguntarme lo menos posible porque no vengo de humor". La sonrisa tiene una repercusión inmediata en el entusiasmo, en la pasión y en la disposición. Igualmente, cambia la tensión en las cuerdas vocales y por tanto en el tono de la voz.

Por su parte el contacto visual suele ser sumamente errático durante la entrevista. Terminas volteando para todos lados sintiendoque una mirada fija pudiera mostrarte como una persona arrogante o intimidar inclusive a tu entrevistador. El contacto visual es clave para reforzar tus respuestas. Para reafirmar tu honestidad y seguridad (no me refiero a la arrogancia, pero la seguridad en ti mismo es clave durante la entrevista).
3. Responder desatinadamente a preguntas comunes: Las entrevistas suelen contener, invariablemente,unas cuantas preguntas que son iguales en todas las entrevistas. Ya sabes muchas veces que preguntas enfrentarás. Y sin embargo, fallas en prepararte debidamente y te pescas respondiendo lo mismo en todas las entrevistas. Respuestas improvisadas que lo único que hacen es comprometerte negativamente frente al reclutador. Sales de la entrevista, te flagelas, te castigas, te reprochas, perofinalmente, en la siguiente entrevista, enfrentas nuevamente la misma pregunta y vuelves a responder lo mismo. Errores que cometes una y otra vez. Las razones suelen ser variadas; "prefiero ser honesto, aunque ello me descalifique", "no sé que más responder", "me ganan siempre los nervios", "mi entrevistador era muy intimidante". Todas válidas, pero todas factores que nos dejan fuera de la carrera hacia...