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INSTRUCCIONES

En las páginas siguientes hay un número de preguntas sobre ventas. Cada pregunta va seguida de cuatro posibles respuestas. Usted debe escoger la respuesta que, en su opinión es la mejor de las cuatro.

Puede ser que usted no este completamente de acuerdo con ninguna de las respuestas dadas o que más de una le parezcan correctas. Sin embargo, usted debe escoger la que leparezca la mejor de las respuestas ofrecidas, no haga ningún tipo de anotación en este cuadernillo, marque en su hoja de respuestas el número correspondiente.

Si no esta seguro, elija la que considere correcta. No deje ninguna respuesta sin contestar.

Esta evaluación tiene un tiempo de 20 minutos para ser respondida.

No de vuelta a esta hoja hasta que se le indique.

A PARTIR DE ESTEMOMENTO USTED DISPONE DE 20 MINUTOS
PARA RESPONDER LA EVALUACION

1-¿Cuál de los siguientes medios ayudará mejor a un vendedor a concluir una venta?
1.-Demostrar y explicar el uso completo del producto.
2.-Determinar sí los clientes compradores necesitan el producto.
3.-Ofrecer el producto.
4.-Permitir a los clientes compradores usar a prueba el producto.

2-A un vendedor de maquinariapesada le han informado en una conversación con el gerente de producción que la compañía no puede permitirse la compra del producto El mejor paso del vendedor es:
1.-Hacer ver al gerente que a larga el costo de la maquinaria rendiría ganancias.
2.-Explicar al gerente que puede comprar la máquina a plazos.
3.-Explicar al gerente que el asunto merece mayor consideración que la recibida hasta elmomento.
4.-Marcharse y más tarde mandar al gerente de producción material ilustrativo de las virtudes del producto.

3-Una señora ha pedido una firma de reparación de tapicería que le mande a uno de sus vendedores. Cuando llega el vendedor la señora ha cambiado de parecer ¿Qué es lo mejor que debería hacer el vendedor?
1.-Explicar cortésmente que está obligada a ver las muestras.
2.-Preguntara la señora "¿Ha comprado usted algunas ya?".
3.-Decirle que esta cometiendo un error serio.
4.-Decirle: "Ya estoy aquí, permítame enseñarles las muestras.

4-Un comerciante ha comprado un gran número de cámaras de segunda mano, con la esperanza de venderlas pronto con una ganancia decente. ¿Cuál de los siguientes grupos será probablemente el mejor mercado?
1.-Tiendas de cámaras que vendanequipo de segunda mano.
2.-Escuelas que ofrecen cursos de arte.
3.-Departamentos de fotografía de los periódicos.
4.-Clubes de estudiantes de fotografía.

5-¿Cuál de los artículos siguientes se venden mejor en áreas rurales que en las ciudades?
1.-Guardapolvos.
2.-Artículos de deportes.
3.-Libros sobre la cría de animales.
4.-Materiales de construcción.

6-Un probable cliente llega aldepartamento de papelería de una tienda buscando accesorios de escritorios anunciados en los periódicos. Después de ver los artículos, así como otros no anunciados, la persona se marcha sin comprar nada. ¿Cuál es la razón más probable de esto?
1.-El vendedor no logro hacer parecer los artículos tan atractivos como los presentó el anuncio.
2.-Los artículos no estaban bien expuestos, haciéndoles deesta forma nada atractivos.
3.-El cliente potencial no pudo deducir que comprar.
4.-El vendedor no pidió al cliente probable que comprara algo.

7-La mayoría del personal de ventas de una compañía de un jabón especial está vendiendo más que antes; pero un vendedor está vendiendo menos. Este vendedor probablemente podría mejorar más
1.-Conociendo mejor el producto.
2.-Pidiendo cambio deterritorio.
3.-Desarrollando rasgos de una personalidad más placentera.
4.-Estudiando los métodos de los vendedores con éxito.

8-¿Bajo cuál de los títulos siguientes se vendería mejor el libro?
1.-"Cantar para comer".
2.- "Cantar por dinero".
3.-"Serenata por dinero".
4.-"Manual de educación de la voz".
9-¿Cuál de los siguientes puntos ayudaría a mejorar el negocio de un vendedor....