CLIMA LABORAL


UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
Carrera para Personas con Experiencia Laboral



Trabajo de Investigación



Lima - Perú
2012













A nuestras familias
Quienes con su apoyo y aliento constante
nos empujan a seguir adelante. A cada uno
de los miembros de este equipo, que con
sacrificio y dedicación logramos culminar
este trabajo.

.AGRADECIMIENTOS
En primer lugar agradecemos a la Profesora Julia Vargas, quien nos ha brindado las pautas necesarias para la realización de esta monografía.

A los alumnos de CEPEL 2012 por contribuir y ser el centro de esta investigación.

A la Universidad San Ignacio de Loyola por darnos la oportunidad de desarrollarnos profesionalmente y personalmente.Introducción
El Clima Laboral u Organizacional se origina en las investigaciones de las diversas formas en que las personas experimentan un ambiente, obteniendo distintas percepciones y significados de las situaciones que se presentan dentro de su ambiente laboral. Si bien esto va de la mano de la cultura organizacional , el clima refleja la percepción de los trabajadores mientras que la cultura elpunto de vista de los individuos con capacidad para la toma de decisiones y poder .

Hoy en día el Clima Laboral dentro de las organizaciones es una característica que influye en cada una de las acciones, en el compromiso y la actitud con la que se desenvuelven los miembros de una empresa, Es por ello que existen diferentes formas de medir el grado de satisfacción que tiene una persona por eltrabajo que realiza y para quien lo realiza, algunos componentes que intervienen en esta medición es el reconocimiento, la imparcialidad, la confianza , la autonomía entre otros.

Es por eso que el buen desempeño de una organización en su conjunto esta condicionado en gran parte por el ambiente en donde una persona se desempeña, el trato de un ejecutivo para con sus subordinados y entre ellos.En este trabajo de investigación queremos medir el grado de satisfacción que poseen los Estudiantes de CEPEL 2012 – III como conjunto dentro de sus organizaciones, para ello hemos desarrollado una encuesta con la cual mediremos el compromiso, el reconocimiento o equidad que existe en cada una de los sectores en los que se desenvuelven diariamente, y que de cierta manera condicionan su rendimientolaboral, motiva su desarrollo profesional (sea este
motivante de un origen positivo o negativo) al seguir estudios universitarios bajo la modalidad CEPEL.

Producto de esta pequeña muestra y habiendo considerado preguntas específicas, creemos claves para el desarrollo de este trabajo, nos damos cuenta que tenemos personas ubicadas en ambos extremos, personas que de cierta forma se venafectadas en su salud mental ; es decir psicológicamente y emocionalmente.

Más halla de dar un diagnóstico y una recomendación en base a los resultados obtenidos , queremos temer un panorama más claro no solo para nosotros sino para todos los estudiantes de la realidad laboral en la que nos encontramos y como estas experiencias nos pueden servir para tomar algunas decisiones no solo en el aspectopersonal sino también en lo profesional.










INDICE


CAPITULO I CLIMA LABORAL
ENFOQUE ANGEL BAGUER ALCALA ………………………….…….PAG 7
ENFOQUE ADRIAN FURNHAM …………………………………….….PAG 8

CAPITULO II
MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN EL PERU…….……PAG 14

CAPITULO III
TRABAJO REALIZADO EN CAMPO ………………………………PAG 18
CONCLUSIONES……………………………………………………….PAG 24ANEXOS………………………………………………………………….PAG 27

BIBLIOGRAFIA ………………………………………………………...PAG 29





CAPITULO I CLIMA LABORAL
Para realizar el análisis del Clima Laboral es importante revisar los enfoques que nos plantean los diferentes autores en la última década

1.1 Enfoque según Angel Baguer Alcala
DEFINICION : “ Es el ambiente humano en que desarrollan sus actividades los trabajadores de una...