Clima Laboral
Páginas: 20 (4834 palabras)
Publicado: 18 de mayo de 2013
MARCO TÉORICO
En el presente capítulo se definirán los conceptos de los temas mas relevantes dentro del presente protocolo, desde el punto de vista de diversos autores expertos, el propósito e importancia de estos para el desarrollo del análisis, evaluación y comparación del tema a desarrollar en el presente trabajo.
Clima laboral u organizacional
Desde el punto de vista de unservidor. “El clima organizacional o laboral, es el ambiente que perciben los colaboradores de una empresa , corporación, organización o institución respecto a como son tratados física y emocionalmente por parte de esta, o de sus propios compañeros de trabajo.”
Los siguientes conceptos marcan un trayecto en la historia del clima organizacional, ya que va desde el concepto mas antiguo hasta los masactuales.
(1964)
Según Forehand Y Von Gilmer: Conjunto de características que describen a una organización y que las distinguen de otras organizaciones que son relativamente perdurables a lo largo del tiempo e influyen en el comportamiento de las personas o en la organización.
(1968)
Según Taguiri: Define clima laboral como la calidad del ambiente interno de la organización, especialmentecomo lo experimentan las personas que forman parte de ella.
(1993)
Según Dessler: Son las percepciones que el individuo tiene de la organización para la cual trabaja, y la opinión que se haya formado de ella en términos de autonomía, estructura, recompensas, consideración, cordialidad, apoyo y apertura.
(1996)
Según Cabrera: Define al término clima laboral como las percepciones compartidas porlos miembros de una organización respecto al trabajo, el ambiente físico en que éste se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a él y las diversas regulaciones formales que afectan dicho trabajo.
Según Hall: El clima organizacional se define como un conjunto de propiedades del ambiente laboral, percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son unafuerza que influye en la conducta del empleado.
(1999)
Según Robbins: Es la percepción por el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales a fin de darle un significado a su ambiente. Es decir, la forma en que seleccionamos, organizamos e interpretamos la entrada sensorial para lograr la comprensión de nuestro entorno.
(2000)
Según Galvez: El clima laboral es laexpresión personal de la percepción que los trabajadores y directivos se forman de la dirección a lo que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.
(2004)
Según Sonia Palma: El clima laboral es entendido como la percepción sobre aspectos vinculados al ambiente de trabajo, permite ser un aspecto diagnóstico que orienta acciones preventivas y correctivas necesarias paraoptimizar y/o fortalecer el funcionamiento de procesos y resultados organizacionales.
Como podemos observar, muchos de los autores usan adjetivos como percepción, opinión, características, propiedades, impresiones, y entre otros. También podríamos añadir que el clima laboral es la "personalidad" de ésta, porque se conforma a partir de una configuración de características de la misma.
Variablesque influyen en el clima laboral
• Ambiente físico: Como espacio físico, condiciones de ruido, calor, etc.
• Estructurales: Como la estructura formal, estilo de dirección, tamaño de la organización, etc.
• Ambiente Social: Tales como el compañerismo, conflictos, comunicaciones, etc.
• Personales: Como las actitudes, motivaciones, expectativas, etc.
• Propias del comportamientoorganizacional: Como son la productividad, ausentismo, rotación, tensiones, satisfacción laboral, etc.
TEORÍAS SOBRE EL CLIMA LABORAL:
• Teoría sobre el Clima Laboral de Mc Gregor
En la publicación que hiciera el autor sobre "Lado Humano de la Empresa", examina las teorías relacionadas con el comportamiento de las personas con el trabajo y expuso los dos modelos que llamó "Teoría X" y "Teoría Y"....
En el presente capítulo se definirán los conceptos de los temas mas relevantes dentro del presente protocolo, desde el punto de vista de diversos autores expertos, el propósito e importancia de estos para el desarrollo del análisis, evaluación y comparación del tema a desarrollar en el presente trabajo.
Clima laboral u organizacional
Desde el punto de vista de unservidor. “El clima organizacional o laboral, es el ambiente que perciben los colaboradores de una empresa , corporación, organización o institución respecto a como son tratados física y emocionalmente por parte de esta, o de sus propios compañeros de trabajo.”
Los siguientes conceptos marcan un trayecto en la historia del clima organizacional, ya que va desde el concepto mas antiguo hasta los masactuales.
(1964)
Según Forehand Y Von Gilmer: Conjunto de características que describen a una organización y que las distinguen de otras organizaciones que son relativamente perdurables a lo largo del tiempo e influyen en el comportamiento de las personas o en la organización.
(1968)
Según Taguiri: Define clima laboral como la calidad del ambiente interno de la organización, especialmentecomo lo experimentan las personas que forman parte de ella.
(1993)
Según Dessler: Son las percepciones que el individuo tiene de la organización para la cual trabaja, y la opinión que se haya formado de ella en términos de autonomía, estructura, recompensas, consideración, cordialidad, apoyo y apertura.
(1996)
Según Cabrera: Define al término clima laboral como las percepciones compartidas porlos miembros de una organización respecto al trabajo, el ambiente físico en que éste se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a él y las diversas regulaciones formales que afectan dicho trabajo.
Según Hall: El clima organizacional se define como un conjunto de propiedades del ambiente laboral, percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son unafuerza que influye en la conducta del empleado.
(1999)
Según Robbins: Es la percepción por el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales a fin de darle un significado a su ambiente. Es decir, la forma en que seleccionamos, organizamos e interpretamos la entrada sensorial para lograr la comprensión de nuestro entorno.
(2000)
Según Galvez: El clima laboral es laexpresión personal de la percepción que los trabajadores y directivos se forman de la dirección a lo que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.
(2004)
Según Sonia Palma: El clima laboral es entendido como la percepción sobre aspectos vinculados al ambiente de trabajo, permite ser un aspecto diagnóstico que orienta acciones preventivas y correctivas necesarias paraoptimizar y/o fortalecer el funcionamiento de procesos y resultados organizacionales.
Como podemos observar, muchos de los autores usan adjetivos como percepción, opinión, características, propiedades, impresiones, y entre otros. También podríamos añadir que el clima laboral es la "personalidad" de ésta, porque se conforma a partir de una configuración de características de la misma.
Variablesque influyen en el clima laboral
• Ambiente físico: Como espacio físico, condiciones de ruido, calor, etc.
• Estructurales: Como la estructura formal, estilo de dirección, tamaño de la organización, etc.
• Ambiente Social: Tales como el compañerismo, conflictos, comunicaciones, etc.
• Personales: Como las actitudes, motivaciones, expectativas, etc.
• Propias del comportamientoorganizacional: Como son la productividad, ausentismo, rotación, tensiones, satisfacción laboral, etc.
TEORÍAS SOBRE EL CLIMA LABORAL:
• Teoría sobre el Clima Laboral de Mc Gregor
En la publicación que hiciera el autor sobre "Lado Humano de la Empresa", examina las teorías relacionadas con el comportamiento de las personas con el trabajo y expuso los dos modelos que llamó "Teoría X" y "Teoría Y"....
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