clima laboral

Clima laboral
a) Definición
Percepciones compartidas que tienen los miembros de una organización acerca de los procesos organizacionales, tales como las políticas, el estilo de liderazgo, las relaciones interpersonales, la remuneración, etc. Es importante recordar que la percepción de cada trabajador es distinta y ésta determina su comportamiento en la organización por lo que el climaorganizacional varía de una organización a otra.

b) Medición
La medición del clima organizacional se suele hacer mediante encuestas aplicadas a los trabajadores de una organización, o de algún área dentro de ella que se quiera medir. Aunque existen distintos instrumentos, metodologías y encuestas para medir el clima organizacional, casi todos coinciden en la necesidad de medir las propiedades ovariables en dos partes: una, el clima organizacional existente en la actualidad, y otra, el clima organizacional como debería ser. La brecha entre ambas mediciones es de gran utilidad para diagnosticar problemas organizacionales, que pudieran ser posteriormente explorados y corregidos.

Qué medir

Todo estudio del clima organizacional debe consultar a los miembros de la organización (o deldepartamento, división, etc.) todos, o al menos la mayoría de, los siguientes aspectos:

• Objetivos: ¿conocen y entienden los empleados los objetivos de la empresa, de su departamento, y cómo se interrelacionan estos? Misión, visión, estrategia, etc.
• Comunicación:¿consideran los empleados que reciben la información necesaria y útil por parte de sus supervisores y otros departamentos de la empresa,como para desarrollar efectivamente su trabajo?
• Grupo de trabajo: ¿creen los empleados que el trabajo se hace en equipo?
• Condiciones de trabajo:¿sienten los empleados que la calidad y cantidad de trabajo que se espera de ellos es justa, y que cuentan con las herramientas y el ambiente para llevarlo a cabo?
• Oportunidades de carrera: ¿sienten los empleados que la organización ofreceoportunidades de progresar a aquellos que demuestren su capacidad? Incluye temas como adiestramiento.
• Competencia supervisoria: ¿confían los empleados en el conocimiento y las habilidades de sus supervisores?
• Compensación y reconocimiento: ¿qué tan contentos están los empleados con la forma de compensar y reconocer su trabajo?

c) Cambio

Cambio Organizacional
• 2. Cambio Organizacional Sedefine como: La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo. Otra definición sería: El conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.
• 3. Cambio Organizacional Los cambios se originan por la interacción de fuerzas: Internas:Aquellas que provienen de dentro de la organización y se presentan como alternativas de solución, creando la necesidad de cambio de orden estructural; ejemplo : las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc. Externas : Aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, ejemplo : las leyes, las normasde calidad, cambios de gobierno, desastres naturales, etc.
• 4. La Singularidad de Cada Proceso de Cambio No todos son iguales ni se dan en condiciones similares. Los factores condicionantes, suelen diferir significativamente en cada caso. La complejidad del cambio aumenta cuanto mayor es su magnitud. Para lograr un cambio efectivo, necesitamos identificar cuáles son las característicasparticulares del proceso de cambio a encarar.
• 5. El Proceso de Cambio Organizacional Existen tres etapas esenciales y secuenciales: A) Descongelamiento.- Existe sensación de desequilibrio, ansiedad, e insatisfacción ante el entorno, se toma conciencia de la situación y se duda sobre el modo de actuar. Hay una inquietud por satisfacer nuevas necesidades y lograr la situación deseada. B) Movimiento.-...