Clima Laboral

CLIMA ORGANIZACIONAL

1. ¿Qué es?
El principal activo de una compañía son sus colaboradores. El ambiente de trabajo tanto físico como humano influye enormemente en su comportamiento, es decir, en la realización y rendimiento de su trabajo. Por ello la empresa, específicamente los líderes de esta, deben conocer qué influye en el comportamiento de los empleados, cuál es su percepción delambiente laboral; así como deben promover una buena relación entre compañeros, es decir, la coexistencia de sub-climas. El comportamiento de los empleados tiene una gran variedad de consecuencias para la organización.
Litwin y Stringer, definen el clima laboral como lo percibido respecto al efecto subjetivo del sistema formal, al estilo informal de los gerentes y a otros importantes factores por suinfluencia sobre valores, creencias, motivaciones y actitudes de las personas de una organización en particular. Estos expertos plantean nueve dimensiones que conforman el clima laboral: estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflictos e identidad. Mientras en los modelos tradicionales de análisis, el clima laboral estaría determinado por factorestanto organizacionales (estructura, sistemas, etc.) como personales (habilidades, personalidad, edad, etc.), afectando ambos factores sobre el desempeño de los empleados.
Entonces, podemos decir que el clima laboral responde básicamente a la pregunta ¿cómo te sientes dentro de tu lugar de trabajo?, pues las diferentes respuestas abordaran temas como la percepción que tienen los empleados dentrode la organización, motivaciones y relaciones con los demás miembros.
Revuelto y Fernández señalan que el clima laboral influirá sobre el comportamiento de los empleados, afectando la actuación de la organización. Así mismo señalan, que las percepciones positivas en relación al clima laboral traerá como consecuencia una mejor disposición de los empleados a participas de manera eficaz en eldesarrollo de sus labores, mientras por el contrario, una mala percepción, es decir, un clima inadecuado dificultara la dirección de la empresa y la coordinación de tareas.
Como podemos ver, el concepto de percepción es sumamente importante en la definición de clima laboral; y la Real Academia de la lengua Española define percepción como: “sensación interior que resulta de una impresión materialhecha en nuestros sentidos”. Por lo que cada uno de los aspectos antes mencionados son internalizados y percibidos por los empleados de forma diferente a la que se espera.
Entonces, ¿quién controla el clima laboral?, para que exista un buen clima o todo lo contrario, la responsable es la alta dirección de la organización mediante un sistema de gestión, donde se tratan temas como política de persona,recursos humanos, entre otros; quienes estarán a cargo de crear un ambiente de trabajo óptimo o mejorar en caso no sea tan bueno. Los jefes, al tener un grupo de personas a cargo, son los primeros responsables en generar, tanto en área como en la compañía, una atmósfera que sea positiva para el trabajo. Bajo estos supuestos, el rol del responsable de Recursos Humanos es el de asesorar en formapermanente a los directores, gerentes y jefes sobre herramientas que permitan llegar a la creación de una buen clima laboral.
La correcta generación de una cultura interna positiva para los empleados es esencial en la búsqueda de un óptimo clima laboral donde los conflictos internos apenas tienen lugar, el compromiso es enorme y la empresa es vista como un empleador destacado frente a suscompetidores.

2. Diferencia entre clima y cultura
El concepto de clima laboral se confunde muy a menudo con el de cultura organizacional.
Ronnie Moscol, define la cultura como un sistema de valores y creencias compartidos; la gente, estructura organizacional, procesos de toma de decisiones y sistemas de control interactúan para producir normas de comportamiento.
A partir de esto, podemos decir...