Clima Laboral

Páginas: 27 (6705 palabras) Publicado: 26 de noviembre de 2012
Introducción


El clima laboral es un cambio temporal en la actitud de las personas con respecto al ambiente laboral que los rodea. El clima laboral se define en si, como un conjunto de características del ambiente interno laboral, percibidas directa o indirectamente por los empleados de una organización, que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado.

Así mismo elclima laboral puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño de la empresa y puede ser un factor de influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, un buen clima o un mal clima laboral, tendrá consecuencias para la organización a nivel positivo y negativo, definidas por la percepción que los miembros tienen de la organización.
Su conocimiento proporciona informaciónacerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los miembros y su satisfacción como en la estructura organizacional.
La influencia del clima laboral es un tema de tal importancia que amerita estudio y análisis, es decir un investigacion seria, por eso este trabajo sigue el método de lainvestigación descriptiva de campo, por que en este tipo de estudio se debe de definir que va a medir y como va a lograr la precisión en esa medición, para posteriores recomendaciones.

El clima laboral es un factor difícil de cuantificar y es determinante para el éxito de las empresas. Una manera de descubrir el clima actual que reina en una empresa es realizando un diagnóstico de clima laboral. Esteestudio consiste en una serie de encuestas, entrevistas y dinámicas de grupo que se aplicarán al personal con la finalidad de obtener la percepción real que tienen los empleados hacia la empresa.


Partiendo de este problema surge la necesidad de elaborar estrategias que mejoren el clima laboral en las empresas. Sin dejar de plantearse interrogantes como ¿Cómo se podría conocer los elementosque crean este clima? ¿Qué manifestaciones de satisfacción muestra el personal? ¿Que técnicas serian las mas apropiadas para mejorar el clima laboral?


Una vez definido el problema, establecí el campo de estudio, y este es una empresa mediana “Ferretería San Juan” dedicada la compra y venta de materiales de construcción que esta conformada por 11 trabajadores y su propietario, mismos que son lapoblación y muestra de la presente investigación.


La técnica aplicada durante la recolección directa de datos fue un cuestionario, el cual estuvo compuesto por doce preguntas. Lo que permitió obtener información importante para el desarrollo de la investigación. Además, fue necesario introducir un conjunto de operaciones como codificación y tabulación de los datos; las técnicas depresentación; el análisis estadístico de los mismos, con el propósito de organizarlos e interpretarlos.


Así, una vez recopilados los datos pude concluir que el clima laboral de una organización es el entorno, el ambiente, el aire que se respira en ella. Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen tareas sistemáticas que llevan a cabo las organizaciones para dar a los empleados unaoportunidad de mejorar sus puestos y su contribución a la empresa. En la ferretería San Juan no gozan de un buen clima laboral.


Por eso expongo varias recomendaciones no difíciles de aplicar como la apertura de un departamento de recursos humanos que implantan programas integrales de adiestramiento, dotando de herramientas a los empleados para lograr el cambio personal, como base para mejorar eldesempeño de sus funciones.









Resumen
Por el interés de saber la afectación de un buen o mal clima laboral sobre la productividad en una empresa, empecé esta investigación, previa la autorización del Sr. Ramón Pérez propietario de la Ferretería San Juan, quien preocupado por el tema colaboro conmigo, a fin de saber cual es la apreciación del clima laboral de sus empleados para...
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