Clima organizacional La Michoacana





índice
2.-Finalidad 3
3.- Objetivos 3
3.1.- Objetivo general 3
3.2.- Objetivos específicos 3
4.- Base Legal 3
5.- Ámbito de aplicación 3
6.- CONTENIDO 3
6.1.- Definiciones operativas 3
6.2.- Importancia 4
6.3.- Características del Clima Organizacional 4
6.4.- Variables 4
6.4.1.- Potencial humano: 4
6.4.2.- Diseño organizacional (estructura): 4
6.4.3.- Cultura de la Organización: 56.5.- Cultura organizacional 5
6.5.1.- Concepto: 5
6.5.2.- Diferencia entre clima y cultura organizacional: 6
6.6.- Consecuencias del Clima Organizacional 6
6.7.- Dimensiones del Clima Organizacional 7
6.8.- Fases del estudio del Clima Organizacional 9
6.8.1.- Fase de alineamiento: 9
6.8.2.-Fase de sensibilización: 9
6.8.3.- Fase de medición: 9
6.8.4.- Fase de análisis y entrega de losresultados: 9
6.9.- Tiempo para realizar el estudio de Clima Organizacional 9
6.10.- Beneficios de la medición del Clima Organizacional 10
6.11.- Metodología de aplicación del instrumento 10
6.11.1.- ORGANIZACIÓN 10
6.11.2.- FASES DEL PROCESO DE APLICACIÓN 11
6.11.3.- POBLACIÓN OBJETIVO 11
6.11.4.- DESCRIPCIÓN DEL INSTRUMENTO 12
7. Referencias Bibliográficas 13
8.1.- FODA 13
8.2.- Diagrama deIshikawa 14
8.3.- Cuestionario 14

2.-Finalidad
Desarrollar una cultura de calidad en las organizaciones de salud a través de la mejora continua del clima organizacional.

3.- Objetivos

3.1.- Objetivo general
Proporcionar una herramienta metodológica que oriente e impulse el desarrollo del estudio del clima organizacional.

3.2.- Objetivos específicos
Promover dentro de la organización los estudiossobre el Clima Laboral
Diseñar e instrumento para medir el Clima Laboral.
Proporcionar a la empresa la metodología e instrumentos para la implementación del estudio del Clima Organizacional.
Promover el uso práctico de los resultados, a través de la elaboración de proyectos de mejora del clima organizacional, basados en los mismos.
4.- Base Legal
*L.F.T
*L.S.S
*L.I.S.R
5.- Ámbito de aplicaciónTipo de empresa, en donde se aplicó, cuantas personas participaron los niveles de puestos

6.- CONTENIDO
6.1.- Definiciones operativas
CLIMA ORGANIZACIONAL: Se define al Clima Organizacional como las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, el ambiente físico en que éste se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a él y las diversasregulaciones formales e informales que afectan a dicho trabajo.

RECURSOS HUMANOS (Usuarios internos): Personas que en la organización realizan acciones para el logro de resultados ya sea en bienes o servicios.
Las personas no son recursos, sino que tienen recursos (conocimientos, valores, habilidades y experiencia para desarrollar sus acciones).
Para el estudio de clima organizacional se consideraa toda persona que trabaje y tenga una relación directa con la organización de salud seleccionada

6.2.- Importancia
El estudio del clima organizacional, permite conocer, en forma científica y sistemática, las opiniones de las personas acerca de su entorno laboral y condiciones de trabajo, con el fin de elaborar planes que permitan superar de manera priorizada los factores negativos que sedetecten y que afectan el compromiso y la productividad del potencial humano.
La elaboración del estudio del clima organizacional es un proceso sumamente complejo a raíz de la dinámica de la organización, del entorno y de los factores humanos. Por tanto muchas organizaciones reconocen que uno de sus activos fundamentales es su factor humano y requieren contar con mecanismos de medición periódica de suClima Organizacional. Al evaluar el Clima Organizacional se conoce la percepción que el personal tiene de la situación actual de las relaciones en la organización, así como las expectativas futuras, lo que permite definir programas de intervención y desarrollar un sistema de seguimiento y evaluación.
Cuando se realizan intervenciones para el mejoramiento organizacional, es conveniente realizar...