Clima organizacional

Páginas: 38 (9371 palabras) Publicado: 6 de abril de 2011
ÍNDICE

I. INTRODUCCION……………………………………………………… 02
II. OBJETIVOS………………………………………………………………… 03
2.1. GENERAL………………………………………………………… 03
2.2. ESPECIFICO……………………………………………………… 03
III. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………… 04
IV. CLIMA ORGANIZACIONAL……………………………………………… 05
4.1. CONCEPTO…………………………………………………………….. 05
4.2. CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL………….. 094.2.1. ESTRUCTURA……………………………………………………… 09
4.2.2. RESPONSABILIDAD……………………………………………… 09
4.2.3. RECOMPENSA……………………………………………………… 09
4.2.4. DESAFIO…………………………………………………………….. 09
4.2.5. RELACIONES……………………………………………………… 09
4.2.6. COOPERACIÓN…………………………………………………… 09
4.2.7. ESTANTARES…………………………………………………….. 10
4.2.8. CONFLICTO……………………………………………………… 10
4.2.9. IDENTIDAD……………………………………………………….. 104.3. RESULTADO QUE SE OBTIENEN DE UN CLIMA
ORGANIZACIONAL…………………………………………………. 12
4.3.1. RETROALIMENTACION………………………………………… 12
4.3.2. CONCIENCIA DE LAS NORMAS SOCIOCULTURALES
CAMBIANTES O DE LAS NORMAS DISFUNCIONALES
ACTUALES……………………………………………………….. 13
4.3.3. INCREMENTO EN LA INTERACCION Y LA
COMUNICACIÓN…………………………………………………. 134.3.4. IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA
ADMINSTRACION DE EMPRESAS…………………………… 15
4.4. TEORIAS ORGANIZACIONALES………………………………….. 16
4.4.1. TEORÍA CLÁSICA……………………………………………….. 17
4.4.2. TEORÍA NEOCLÁSICA………………………………………….. 17
4.4.3. TEORÍA MODERNA DE LA ORGANIZACIÓN……………….. 18
4.5. EL MEDIO DE TRABAJO………………………………………….. 18
4.6. INFLUENCIAS DE LA SOCIEDAD SOBREEL
CLIMA ORGANIZACIONAL…………………………………………. 20
4.7. ALGUNAS DETERMINACIONES ESPECIFICAS
DEL CLIMA ORGANIZACIONAL…………………………………… 21
4.8. LA MEDICION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
4.8.1. LA ESCALA DE LIKERT……………………………………….. 23
4.8.1.1. ANÁLISIS PSICOMÉTRICO………………………….. 25
4.8.2. TEORIA DE LA REPUESTA A LOS ITEMS………………….. 27
V. CONCLUSION……………………………………………………………. 29VI. RECOMENDACIÓN……………………………………………………… 30
VII. BIBLIOGRAFIA………..…………………………………………………. 31

I. INTRODUCCION

El clima organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para casi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento de ambiente de trabajo, para si alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano.

El ambiente donde una personadesempeña su trabajo diariamente, el trato que un gerente puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de una empresa y otros elementos mas, puede ser un vinculo o un obstáculo para el buen desempeño de la institución en su conjunto o determinadas personas que se encuentren dentro o fuera de ellas, puede ser un factor de distinción e influencias en el comportamiento de quienes laintegran

II. OBJETIVOS

GENERAL
➢ Conocer los conceptos y características del clima organizacional
➢ Estudiar las diferentes teorías sobre el clima organizacional

ESPECIFICOS
➢ Identificar la estructura organizacional.
➢ Determinar

III. JUSTIFICACION

El conocimiento claro del clima laboral que se tiene en una organización facilita la modificación de factores queestán al alcance y son controlables, lo cual ayuda a ser mas eficientes y lograr sus propósitos institucionales.

El comportamiento de un trabajador no es resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores. Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones y otra serie deexperiencias que cada miembro tenga con la empresa.

El clima laboral es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la misma organización.

IV. CLIMA ORGANIZACIONAL

4.1. CONCEPTO

De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que...
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