CLIMA ORGANIZACIONAL

Clima organizacional
1. Definición de clima organizacional
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor
utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de
las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral (Gonçalves, 1997).
La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de queel comportamiento de un
trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de
las percepciones que tenga el trabajador de estos factores.
Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones y
otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí que el Clima
Organizacional refleje lainteracción entre características personales y organizacionales.
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en
función a las percepciones de los miembros. Este clima resultante induce determinados
comportamientos en los individuos. Estos comportamientos inciden en la organización, y por
ende, en el clima.
A fin de comprender mejor el concepto de ClimaOrganizacional es necesario resaltar los
siguientes elementos:
El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo. 
Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se
desempeñan en ese medio ambiente. 
El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. 
El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistemaorganizacional y el comportamiento individual. 
Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se
diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma
empresa. 
El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los individuos que
la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico. Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran
variedad de factores:
Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria,
participativa, etc.). 
Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización (sistema
de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones, remuneraciones, etc.). 
Lasconsecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo
social, interacción con los demás miembros, etc.). 
Basándonos en las consideraciones precedentes podríamos llegar a la siguiente definición de
Clima Organizacional:
El Clima Organizacional es un fenómeno interviniente que media
entre los factores del sistema organizacional y las tendencias
motivacionales que setraducen en un comportamiento que tiene
consecuencias sobre la organización (productividad,
satisfacción, rotación, etc.).
Características del clima organizacional
Las características del sistema organizacional generan un determinado Clima Organizacional.
Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su
correspondiente comportamiento. Este comportamiento tieneobviamente una gran variedad de
consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación,
adaptación, etc.
Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en
una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades
de la organización, tales como:
1. Estructura
Representa lapercepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de
reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de
su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis
puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.
2. Responsabilidad (empowerment)
Es el sentimiento de...