Clima Organizacional

Clima Organizacional

Definición

• “Es la percepción que tienen los individuos de su Organización formada por ellos en relación al sistema organizacional”

• De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos queocurren en un medio laboral (Gonçalves, 1997).

• La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores.

• Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones yotra serie de experiencias que cada miembro tenga con la institucion.

• De ahí que el Clima Organizacional refleje la interacción entre características personales y organizacionales.

• El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo. 

• Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medioambiente. 

• El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. 

• El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. 

• Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una mismainstitucion.




Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran variedad de factores.

• Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria, participativa, etc.). 

• Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia,promociones, remuneraciones, etc.). 

• Las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo social, interacción con los demás miembros, etc.). 




Características del clima organizacional

• Las características del sistema organizacional generan un determinado Clima Organizacional.

• Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de laorganización y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc.

• Litwin y Stinger (1968) postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones serelaciona con ciertas propiedades de la organización, tales como:

1. Estructura

Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto enun ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.

2. Responsabilidad

Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.3. Recompensa

Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.

4. Desafío

Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la...