Clima organizacional

PROBLEMA
CALA, S.A. es una empresa que
tiene su Clima Organizacional
afectado según la percepción
de su gente.
 Que resta:
 Relaciones
Interpersonales
 Compromiso
 Productividad.SUPUESTOS
 Un alto porcentaje del

personal
se
siente
desmotivado porque las
relaciones con sus jefes
inmediatos son negativas
o casi nulas, generando
desconfianza y apatía en
la relación .SUPUESTOS
 Los colaboradores de la

empresa
CALA,
S.A.
perciben
que no existe
equidad en las políticas de
remuneración y promoción
por la ejecución del trabajo.

RESULTADOS
Encuestarealizada en Sucursales de la Provincia de
Panamá:
 Colaboradores: Resultado 78%

 Procesos de Trabajo – resultado 85%
 Liderazgo – resultado 82%
 Aspectos Institucionales y Comunicación77%
 Poder de Decisión 85%
 Incentivos 78%

ANALISIS DE RESULTADOS DE ENCUESTAS
% Satisfaccion

Los jefes demuestran iniciativa para resolver los problemas de
trabajo en forma efectiva

%Optimo

84%

La satisfacción de los colaboradores es para la empresa tan
importante como la satisfacción de sus clientes.

90%

Tengo claro lo que debo hacer para ayudar a la empresa a cumplirsus metas.

85%
80%

¿Siente grado de pertenencia y compromiso con su empresa?
Mi jefe directo brinda reconocimiento a los colaboradores que
proponen ideas para mejorar

75%
85%

Mi jefedirecto mantiene una buena comunicación conmigo
En general, las políticas y las prácticas de CALA S. A. ayudan a los
colaradores a tener balance entre su trabajo y vida personal

77%

¿Su jefees directo y asertivo para comunicar instrucciones a sus
colaboradores?

82%

¿Su jefe estimula, recompensa y da reconocimiento a sus
colaboradores?

85%
75%

¿Su jefe motiva a los demáspara mejorar y llegar a sus metas?
0%

20%

40%

60%

80%

100%

RESULTADOS FINALES
 Análisis

basado en la Vicepresidencia
Ejecutiva de Negocios, su CO está en 80%
 El nivel de...