Clima Organizacional

Páginas: 4 (937 palabras) Publicado: 5 de junio de 2014
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Clima Organizacional se refiere al ambiente que se crea y se vive en las organizaciones laborales, las percepciones compartidas por los miembros de laorganización, o de los grupos que la constituyen. Los estados de ánimo, conflictos, falta de coordinación y comunicación entre otros tipo de situaciones pueden afectar el desempeño de los trabajadoresy alterar negativamente el ambiente de trabajo. En este ambiente la comunicación es vital para la planificación empresarial y la gestión de proyectos pero, cuando la comunicación se rompe, se venafectados los objetivos principales de la empresa. Ahora bien, no debemos olvidar que la comunicación no es sólo función de un departamento, sino que debe asumirse por cada jefe y su equipo, por lo quela existencia de estos departamentos es de suma importancia.

La empresa Mayor JV C.A, existe en el mercado desde hace dos años desempeñándose en la importación y distribución de accesorios ypartes automotrices a nivel nacional y aunque su comportamiento es destacado en el sector, actualmente existen variables que afectan el rendimiento de los procesos de producción, la calidad de atenciónal cliente y el desempeño general de cada trabajador en su puesto.
Estas variables o problemas son:
Mala comunicación entre la gerencia y trabajadores y, viceversa.
Falta de compromiso por partede los trabajadores en las actividades de la empresa.
Estructuras organizativas inadecuadas.
Problemas de liderazgo.
La falta de estrategias y de una planificación organizada entre los distintosdepartamentos de la empresa Mayor JV C.A provoca todas estas cuestiones negativas en el lugar de trabajo, causando retrasos en el desarrollo de sus proyectos hasta repetir innecesariamente el flujode trabajo o tener que rehacer el mismo.

Ante esta situación Mayor JV CA puede realizar un diagnóstico de clima organizacional para llegar a conocer los motivos que causan estos comportamientos y...
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